Randevu Saatine Uyulmaması Ve İlan Kaldırma Şartı Keyfi

Bursa’daki vavacars şubesine bugün saat 08.30 için internet üzerinden randevu aldım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce şubeye gittim ve dükkânı personelle birlikte açtık. Kapıda açılış saatinin 09.00 olarak yazdığını gördüm, ancak randevu saatim 08.30 olduğu için bu bilginin güncel olmadığını düşündüm. Görevli, aracımı ancak saat 09.00’da alabileceklerini söyledi; internette randevu saatimin 08.30 göründüğünü söylediğimde ise, “Bugün buraya yeni taşındık, o yüzden böyle” şeklinde açıklama yaptılar.

Daha sonra görevli, aracımın ilan sitelerinde aktif olarak yayınlanıp yayınlanmadığını sordu, ben de ilanda olduğunu söyledim. İlanı yaklaşık iki saat kadar kaldırmam gerektiğini, aksi halde hizmet veremeyeceklerini belirttiler. İlanı kaldıramayacağımı söylediğimde açıkça hizmet veremeyeceklerini ifade ettiler ve bunun üzerine teşekkür edip şubeden ayrıldım. Araç benim malım olduğu için, ilanı istediğim sitede aktif tutup tutmama kararının tamamen bana ait olduğunu, böyle bir şart koşulmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Vavacars’tan beklentim, ilanlarımı kaldırmamı talep etmeden, randevu saatimde ve ilan durumu ne olursa olsun aracımı inceleyip hizmet vermeleri ve bu tür keyfi uygulamalarını gözden geçirmeleridir.