to read complaints and reviews, or file yours.HGS Uygulamasıyla Ciddi Sıkıntılar Yaşıyorum
Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiyor, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor, bakiyeyi kendiliğinden çekmiyor.
Bu sorunlar nedeniyle tarafıma maddi kayıplar ve cezalar yansıdı. Plakam 34**4996 olup yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız komisyon ve hatalı işleyişten kaynaklanan cezalarımın incelenerek iade edilmesini istiyorum.
Konu ile ilgili PTT/HGS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı söylenip geri çevrildim. Uygulamadaki teknik problemin, yüksek komisyon kesintilerinin ve otomatik ödeme sisteminin detaylı şekilde incelenerek sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
