to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sisteminde yaptığım otoyol geçişleriyle ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme almadığım için iki adet geçişimin ücreti, faizlerle birlikte normal tutarın yaklaşık on katına çıkmıştır.
08.03.2025 ve 15.03.2025 tarihlerinde 34 b***15 plakalı aracımla yaptığım geçişlerin normal toplam ücreti 330 TL iken, herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadan tarafıma 3.630 TL gibi fahiş bir borç yansıtılmıştır. Bu borcu da resmi bir kanaldan değil, çevremdeki benzer şekilde mağdur olan kişilerden duyarak fark ettim, kurum tarafından bana hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmedi, yalnızca ödeme yöntemlerine yönlendirildim; faizlerin sebepsiz yere bu kadar artmasıyla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu borcun bu seviyeye gelmesinden PTT HGS sistemini sorumlu görüyorum.
Faizlerin tamamının silinmesini ve yalnızca normal geçiş ücretim olan 330 TL’yi ödeyerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu haksız mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak PTT HGS sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde yaptığım HGS geçişi için yaklaşık 1.000 TL’lik bir tutar bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçince faizlerle birlikte benden 2.913 TL tahsil edildi....
PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...
PTT HGS geçiş sistemiyle ilgili olarak 55 *** 156 plakalı aracım için 24.06.2025 tarihinde 210 TL olan borcum, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 2 ay sonunda 3.186 TL'ye yükselmiştir. Bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Borçla ilgili ol...
03.08.2025 tarihinde 35** plakalı aracımla Çeşme otobanından geçiş yaptım ve bana 42 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Ancak PTT’nin kendi sistemindeki bakım çalışması nedeniyle bu tutarı o anda göremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğu ve mağdur edilmeyeceğim söylendi, beklem...
33 a**plakalı aracım için PTT HGS sisteminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen 2023 yılı içinde hiçbir geçişimde HGS borcu hesabımdan otomatik olarak çekilmedi. 300 TL civarındaki bir borç, faiz ve cezalarla birlikte hiç haberim olmadan yaklaşık 6000 TL’ye çık...
Yorumlar