HGS Ne Mobil Uygulama Üzerinden Ne de Web Sitesi Üzerinden Giriş Yapabiliyorum

Yaklaşık 2 aydır PTT HGS sistemine ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için HGS bilgilerimi, cezalarımı ve hareketlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana mail atmam söylendi, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz yaptığım halde sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Mail attıktan sonra da “10 gün içinde sorun çözülür” denmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sistemde herhangi bir iyileşme oldu.

Ben PTT HGS sistemine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek, hesabıma erişip HGS bilgilerimi ve varsa cezalarımı zamanında görebilmek istiyorum. Sürekli oyalayan, çözüm üretmeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.