Hepsipay'ta Karekod Ödeme Ve Kart Bilgileri Görünmüyor

Yaklaşık 2 aydır Hepsipay üzerinden hiçbir sitede karekod ile ödeme yapamıyorum. Farklı sitelerde online alışverişlerimde karekodla ödeme seçeneğini kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle Hepsipay’i kullanarak ödeme yapamıyorum.

Ayrıca Hepsipay uygulamasında kayıtlı kart bilgilerim de görünmüyor. Hem karekod ile ödeme yapamamam hem de kart bilgilerime erişememem nedeniyle Hepsipay hesabımı kullanamaz hale geldim.

Bu durumla ilgili Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem devam ediyor.

Online alışverişlerimde karekod ile Hepsipay üzerinden sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi, uygulamada kart bilgilerimin yeniden görünür hale getirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.