Hepsipay Hesabımda İzinsiz İşlem, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsipay hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. 11.07.2026 tarihinde gece saat 02:00 sularında 69,90 TL tutarında bir harcama yapıldığını banka hesabıma girince fark ettim. İşlem detaylarında bu tutarın nereye veya hangi alışverişe ait olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmuyor.

Bu işlem için ne Hepsipay ne de bankam tarafından bana bir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmedi, durumu tamamen kendi kontrolüm sırasında öğrendim. Şu ana kadar bu işlemle ilgili ne bankamla ne de Hepsipay ile herhangi bir görüşme yapmadım.

İzinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 69,90 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından hesabımın da kontrol edilerek benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.