to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ücret İadesi Hesaba Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı. Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım, net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Sürecin daha fazla uzamadan tamamlanmasını ve ödemenin sipariş numarası 4742339107 olan işlem için Hepsipay hesabıma hızlıca yansıtılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz 00:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
