Hepsipay Tarafından Yetkisiz 1.213 TL Kesintisi Ve İade Reddi

Hepsipay üzerinden 1.12.2025 tarihinde Maksimum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.213,12 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tarihte Hepsipay ile hiçbir alışverişim ya da işlemim olmamasına rağmen kredi kartı ekstremde bu tutarı gördüm.

Durumu fark ettikten sonra bankama itirazda bulundum, ancak firma bu işlem için iade talebimi kabul etmemiştir. Aynı dönemde bilgim dışında yapılan başka kesintiler için iade sağlanmasına rağmen, yalnızca bu işlem için iade yapılmaması tarafıma hiçbir şekilde açıklanamamıştır.

Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen 1.213,12 TL’lik bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kredi kartımdan yine bilgim dışında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.