HepsiPay ödeme

Hepsiburada’dan geçen yıl satın aldığım otomatik kedi mama kabı (sipariş no: 162 661 320), garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istemediğimi, onarım veya değişim talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen, iki ay süren bir süreç sonunda bana sadece ia...

11 Ağustos’tan bu yana Hepsipay üzerinden M***** Ş**** adına olan borcumuzu, sağlık sorunlarım ve bedensel engelim nedeniyle 9 aydır ödeyemedim. Bu süreçte borcumuz 22.100 TL’ye ulaştı ve tarafımıza hem borç takibi hem de faiz uygulandı. Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borcumuzu...

11 Kasım tarihinde İş Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 9609) üzerinden, bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Hepsiburada veya Hepsipay hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama, üyelik ya da abonelik bilgisi göremiyorum. Ayrıca hesabımda kayıtlı ...

Hepsiburada'nın 'hemen al sonra öde' hizmetini kullandığımda, ödeme tarihinden yalnızca 1 gün gecikmem olmasına rağmen 10:19-11:39 saatleri arasında 4 kez farklı numaralardan arandım. Yaklaşık 4-5 aydır her ödeme gecikmesinde sürekli olarak bu şekilde aramalar yapılıyor. Müsait olmadığımı belirtmeme...

Hepsipay üzerinden kartımın (son dört hanesi: 6648) bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 49,00 TL tutarında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemler 5 Ekim 2025 tarihine kadar aylardır devam etmiş ve kart hareketlerimde açıklamada sadece "Hepsipay" ifadesi yer almakta. Herhangi bir ab...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay alışveriş limitim yaklaşık 1 yıl önce aniden sıfırlandı ve o zamandan beri hiçbir şekilde limitim geri açılmadı. Hesabımda 100 bin TL’ye kadar limitim varken, taksitlerimi tamamen bitirdikten sonra limitim bir anda yok oldu. O günden beri her ay düzenli ola...

08.11.2025'den itibaren, bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bu işlemleri tamamen tesadüfen, hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, aç...

Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefon satın aldım ve ödemeyi Hepsipay üzerinden, toplam 73.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak başta iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararı Hepsib...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetinden 100.000 TL kredi çektim. Ancak hesabım onaylı olmadığı gerekçesiyle paramı transfer edemedim. Hesabımı onaylamak için kimlik okutmam gerektiği söylendi fakat kimliğimdeki çip düştüğü için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu iki kez mü...

Hepsiburada Linkgelir üzerinden Ekim ayında yaptığım alışverişten yaklaşık 376 TL değerinde Hepsipapel kazanmam gerekirken, çeşitli bahanelerle bu kazancım tanımlanmadı. Ürün altın takı/mücevher kategorisinde yer alıyor ve kendi listelerinde bu ürünler için yüzde 4 kazanç elde edileceği açıkça belir...

1 Kasım’da Hepsipay üzerinden kredi başvurusu yaptım ve 2 Kasım’da 139.145₺ tutarındaki tutarı Akbank hesabıma transfer ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para Akbank hesabıma ulaşmadı. Acil ödemelerim olduğu için mağduriyet yaşadım ve bu durumu Hepsipay müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar d...

Hepsiburada uygulaması, haberim olmadan kredi kartımdan Hepsipay için her ay 49,90 TL çekmiştir. Kredi kartımdan bilgim olmadan her ay ücret alınmıştır. 27.03.2025 tarihinde 1 TL ile başlayıp sonraki aylarda 49,90 TL şeklinde ödemeler kartımdan, ben fark edene kadar (24.10.2025'e kadar) çekilmiştir....

Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada alışveriş limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı ve bu süre zarfında tekrar açılmadı. Ankara’da ikamet ediyorum ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. Son alışverişimi Temmuz ayında gerçekleştirdim ve o tarihten itibaren limitim durduk yere sıfırland...

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Fırsat Dünyası aracılığıyla Kütahya Porselen 2’li 20 cm kase siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, Hepsipay üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan 339 TL çekildiğine dair dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında bu ürü...

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada Limit hizmetini kullanmak istiyorum ancak alışveriş limitim olduğu halde kullanamıyorum. Uygulamada yeni telefon numaram tanımlı olmasına rağmen, limit kullanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle alışverişlerimi tamamlayamıyorum ve ödem...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Viomi Cyber Islak Kuru Süpürge ürününün iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 5.510,34 TL ücretin iade edilmesi gerekiyordu. Ancak, hesabıma 1.377,60 TL eksik yatırıldı. İade işlemi 957460604 numaralı sipariş üzerinden, Hepsiburada mobil uygulaması aracılığıyl...

Hepsiburada alışveriş limitim, hiçbir gerekçe gösterilmeden iki-üç gün önce sıfırlandı. Findeks puanımda herhangi bir düşüş olmadı, hatta puanım yükseldi ve ödemelerimi her zaman vadesinden önce tamamladım. Son alışverişimi 23 Ekim 2025 tarihinde 809,27 TL tutarında yaptım ve şu anda hesabımda sadec...

2023 yılından bu yana Enpara kredi kartımdan her ay "Hepsipay/Hepsiburada İstanbul" adıyla 19,90 TL ile başlayıp zamanla artarak şu anda 49,90 TL'ye ulaşan tutarlarda düzenli olarak kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler her ayın ilk 10 günü içerisinde gerçekleşiyor ve ekstrelerimde herhan...

Hepsiburada Limitinden faydalanmak istediğimde, doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor. Hesabımda güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır her girişimde bu problemle karşılaşıyorum ve ödeme işlemi yapamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i...

Hepsipay üzerinden, Hepsiburada’dan herhangi bir paket veya üyelik satın almamış olmama rağmen, uzun süredir her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve neden böyle bir ücret alındığını anlamış değilim. Şimdiye kadar bu konuda müşteri hizmetleriyl...

2024'ün sonunda, onayım olmadan Hepsiburada Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 12 ay boyunca 598,80 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler tamamen bilgim dışında gerçekleşti, herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım ve bu konuda hiçbir şekilde onay vermedim. Üsteli...