to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay 8.000 TL Bakiyemi Kullanamama Ve Sürekli Hata
Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma 8.000 TL bakiye yükledim ancak o günden beri bu bakiyeyi ne market alışverişlerinde ne de Hepsikart ile yaptığım ödemelerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme gerçekleştirilemiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun teknik problemlerden kaynaklandığı söylendi fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Teknik bir sorunun bu kadar uzun sürmeyeceğini düşündüğüm için artık konunun yasal süreçle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Hesabıma ait 11485204 numaralı kaydım mevcuttur.
Hepsipay hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için yaşadığım problemin acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
