to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 'Şimdi Al Sonra Öde' hizmetini kullanıyorum ve ödemelerimi genel olarak zamanında yapmama rağmen, sadece yaklaşık 400 TL’lik taksitler için kendi tahsilat ekipleri olan Haso tarafından sürekli aranıyorum. İki ürünümün taksit ödeme tarihleri ay başında değil, her ayın 21’inden sonra görünüyor ve özellikle bu tarihten sonra aramalar yoğun şekilde başlıyor.
Ay başında diğer tüm ödemeleri yaptıktan sonra, 21’i ve 30’u gibi tarihlerde gelen bu ek ödemeleri karşılamakta zorlanıyorum. Buna rağmen sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar artık çok sıklaştı ve bu durumdan çok rahatsızım.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine ve Haso tarafına bu durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim talebim, bu iki ürünün taksit ödeme tarihlerinin de diğer ödemelerim gibi ay başına, mümkünse ayın 2’si ya da 3’ü civarına çekilmesi ve gereksiz, baskı hissi uyandıran aramaların sonlandırılmasıdır. Ödemelerimi düzenli yapmak isteyen bir müşteri olarak, ödeme planımın bütçeme uygun şekilde düzenlenmesini ve telefonla rahatsız edildiğimi hissettiren bu aramaların kontrol altına alınmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama bildirimi eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum...
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Fakat şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve artık o numarayı kullanmıyorum. Numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık...
Son 15–20 gündür Hepsipay cüzdanımı kullanarak hem mağaza içinde QR kod ile ödeme yaparken hem de internet sitelerinde sanal POS üzerinden alışveriş yaparken sürekli olarak ödeme hatası alıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Özellikle BİM, Şok, A101 gibi zincir marketlerde kasada telefonumla QR ko...
Yurt dışında olduğum ve sim kartımı çıkardığım için numaramı kullanamıyorum. Hepsipay ile ödeme yapmak istedim ama numarama gelen kodu göremediğimden ödeme yapamıyorum. Telefon numarasını güncelledim ama hala o numarama kod geliyor. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Numaramı güncellemek istiyorum fakat sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve tüm doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve Hepsipay kredi ödeme hesabımı kullanamıyorum. Num...
Yorumlar