İzin Dışı Hepsipay Tekrarlanan Kredi Kartı Ücret Çekimi

Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında, kredi kartımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 49,90 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Hepsipay” açıklamasıyla görünüyor ve bugüne kadar toplam 12 kez bu şekilde çekim yapılmış. İlk tahsilat geçen yıl Aralık ayında, son tahsilat ise bugün gerçekleşmiş.

Hepsipay veya Hepsiburada tarafında herhangi bir üyelik, abonelik ya da hizmete onay vermediğim halde kartımdan düzenli olarak ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemlerle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen bu 12 adet tahsilatın tamamının kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.