Düzenli Ödememe Rağmen Hepsipay Limitimin Açıklamasızca Kapatılması Mağduriyet Yarattı

Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan ve Hepsipay / Hepsiburada hazır limitini neredeyse ilk başladığı günden beri kullanan bir müşteriyim. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ve zamanında ödedim. Kredi notumda herhangi bir olumsuz değişiklik olmamasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce Hepsibur...

Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve bugüne kadar düzenli, sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. Hepsiburada limitim ve Hepsipay kredimi aktif olarak kullanıyordum, limitim 60.000 TL’ye kadar yükselmişti, Hepsipay kredim de 40.000 TL civarındaydı. Ancak yaklaşık 8 ay önce, 1 ay içinde iki kez lim...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istiyorum ancak 2025 yılı Mart ayından beri defalarca denememe rağmen limitim tanımlanmıyor ve daha önce var olan limitim de kapatılmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitlerin otomatik belirlendiği dışında hiçbir somut bil...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kullanıp ödemelerimi her zaman gününde ve çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yaptığım halde, artık tarafıma limit tanımlanmıyor. Uygulamada “limit al” butonuna tıklamam söyleniyor ancak defalarca d...