to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı başında Hepsiburada üzerinden 30.000 TL tutarında Hepsiburada Limiti tanımlandı ve bu limit ile alışverişimi yapıp taksitlendirdim. Tüm taksitlerimi gününden önce ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmiş taksitim bulunmamasına rağmen bugün itibarıyla tarafıma yeniden limit tanımlanmamaktadır.
23 Aralık 2025 tarihinde limitimin yenilenmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde limitin kredi puanıma göre otomatik tanımlandığını ilettiler. Ancak şu anda kredi puanım, limitin tanımlandığı dönemden daha yüksek olmasına rağmen hala herhangi bir limit tanımlanmamış durumdadır ve bunun nedenini anlayamıyorum.
Düzenli ödemelerim ve artmış kredi puanıma rağmen limitimin kaldırılmış olmasını adil bulmuyorum. Hepsiburada tarafından Hepsiburada Limitimin yeniden tanımlanmasını ve bu durumun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Limiti, Ağustos 2025 başından beri tarafıma tanımlanmıyor. Ödemelerimi her zaman düzenli yaptım ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen, sistemde “Hepsiburada limitinden şimdilik yararlanamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetle...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullandım. Toplam 2 taksiti de tam gününde ve zamanında ödememe rağmen, hiçbir gecikmem olmamasına karşın alışveriş kredi limitim sıfırlandı ve 6 aydır tekrar limit tanımlanmıyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığ...
Hepsiburada’da taksitli alışveriş yapmak için Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi raporu sorgulaması sırasında “haso” adı altında bir sorgulama yapılıyor ve doğrulama kodu eski telefon numarama gönderil...
Hepsiburada limitim ile 2023 Kasım ayında alışveriş yaptım. İlk dört taksiti günü gününe ödedim. Beşinci taksitte borcu tamamen kapattım. Bir daha alışveriş yapmak istediğimde, 'Hepsiburada limitinden şu anda yararlanamıyorsunuz' denildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir sonraki limit açılışını...
Merhaba, uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve Hepsiburada limitimi düzenli olarak kullanıyordum. Ancak, haftalar önce Hepsiburada limitim aniden sıfırlandı ve o günden beri "Şu an için limitiniz bulunmuyor" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumu düzeltmek için müşteri hizmetleri ile de...
Yorumlar