to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliğe Rağmen Alışveriş Limiti Tanımlanmıyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor
Hepsiburada’da 17 Mart 2025 tarihinden beri Premium üyeyim ve her ay düzenli olarak Premium ücretini ödüyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabıma hiçbir şekilde alışveriş veya ödeme limiti tanımlanmıyor. Premium üye olmama ve ödemelerimi aksatmamama rağmen hala limit tanımlanmaması beni mağdur ediyor.
Hepsiburada hesabımda aktif olarak Premium üyeliğim devam ederken, bu sorunun neden yaşandığı ve neye göre limit tanımlandığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Premium üye olarak bu konuda avantaj beklerken aksine kısıtlanmış durumdayım.
Hesabıma uygun bir alışveriş/ödeme limiti tanımlanmasını ve bu sürecin neden uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
