HepsiPay iade

Hepsiburada Linkgelir hizmetinde biriken 161 TL puanım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. Hesabımda herhangi bir işlem, alışveriş ya da kural ihlali olmadığı halde puanlarımın silinmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı bilgilerim: m************@...

Hepsiburada Hepsipay uygulamasını kullanarak A101'den QR ile alışveriş yaptım. Geri iade etmek için QR okuttuğumda 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' gibi hatalar çıktı. Müşteri hizmetlerini de aradım, hiçbir çözüm sunulmadı. Öderken hiçbir hata çıkmazken, iade etmek istediğimde sürekli sorun yaşanıy...

17.09.2025 tarihinde Akbank’a ait 8985 ile biten kartımdan, herhangi bir alışveriş ya da onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlemin açıklamasında “Hepsipay” ifadesi yer almaktadır. Hepsipay’e ait bir hesabım bulunmamaktadır ve daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmadım....

Hepsipay mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 2 haftadır şifre alamıyorum. Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeyim ve telefon numaramı Hepsiburada uygulamasından güncelledim; ancak Hepsipay’de hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, şi...

2024 Kasım ayından itibaren Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak para çekilmektedir. Kasım ayında 300 TL, sonraki aylarda ise her ay 50 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kredi kartımla çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlerin hangi hizmet veya işlem adıyla ...

Hepsipay üzerinden, Ziraat Bankası Erzurum Hınıs şubesine ait hesabımın (son dört hanesi 4263) bilgim ve onayım dışında üç aydır her ay 49 TL olmak üzere toplamda 147 TL çekilmiştir. Ekstrede “Hepsipay Hepsiburada mutabakat” açıklaması yer almaktadır. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinde herhangi bir ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce ORAL-B ıo 5 diş fırçası başlığı siparişi verdim. Ancak üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Her defasında bana implant diş teline uygun başlık gönderiliyor, oysaki ben ıo 5 modeline uygun normal başlık istiyorum. Yanlış ürünleri her seferinde iade ettim ...

Kasım 2024’ten bu yana TEB kredi kartımdan, bilgim dışında her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 548,90 TL tutarında “HEPSİPAY-HEP/Hepsiburada -İstanbul” açıklamasıyla kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerin neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama bulunmamaktadır; herhangi ...

Mayıs ayında bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. Her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 250 TL ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyelik iptalini sağladım, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmamıştır. Hiçbir şekilde onayım olma...

Bugün Hepsipay hesabımdan isteğim dışında 847 TL kredi kartıma iade yapıldı. Bu işlem sırasında Yapı Kredi'nin 200 TL'lik kampanyasını kullanmıştım ve bu nedenle kampanya tutarım da hesabımdan kesildi. Hepsipay uygulaması oldukça sorunlu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir pr...

1 Eylül tarihinde deneme amaçlı olarak Hapsipay üzerinden Pey Kart’a 320 TL yatırdım. Ancak daha sonra bu paranın banka hesabıma geri yatmasını bekledim, fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgilendiklerini, bakacaklarını söyledil...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında son iki aydır (15.08.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde) Hepsipay tarafından her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL para çekilmiştir. Hepsiburada üzerinden alışveriş ve üyelik işlemlerim oldu ancak kesinlikle Hepsipay’a herhangi bir onay verme...

15.09.2025 tarihinde saat 13:35’te, Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sadece standart üyeliğim bulunmakta ve aylardır Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Kart bilgil...

Yaklaşık 2 yıldır, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA banka kartımdan Hepsiburada/Hepsipay üzerinden her ay düzenli olarak 49,90 TL “üyelik” adı altında para çekilmektedir. Şimdiye kadar toplamda yaklaşık 1.197,60 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurusu veya onayı yapm...

Bilgim dışında kredi kartımdan “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr” açıklamasıyla 15 Eylül 2025 tarihinde 49,90 TL çekilmiş. Ayrıca geriye dönük olarak da her ayın 15’inde aynı tutar kartımdan tahsil edilmiş. Ben Hepsipay’e üye değilim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ekstrelerime ulaşabildiğim k...

438 738 121 0 numaralı DeFacto erkek bebek eşofman altı siparişimle ilgili ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Eylül Cuma günü siparişimi iptal ettim ve 175 TL tutarındaki ücretin hepsipay hesabıma yatırılmasını talep ettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhang...

14.09.2025 tarihinde saat 17:38’de Hadi Classic kredi kartımla Hepsiburada’nın Hepsipay hizmeti üzerinden 489,68 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ provizyonda görünüyor ve karşı taraf ödemeyi almadığını belirtiyor. Sipariş numaram: 4194043145. ...

12.09.2025 tarihinde saat 00:21’de Hepsipay hesabıma 2855,06 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak kredi kartımdan tutar çekildi. Bankamla görüştüğümde paranın Hepsiburada tarafından çekildiği ve iadenin yine Hepsiburada tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Hepsiburada m...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan, hiçbir üyelik başvurum veya onayım olmamasına rağmen aylık 49,90 TL tutarında üyelik kesintisi yapılmıştır. Hesabımda bu kesintinin hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir açıklama da bulunmamaktadır. Ayrıca, bu kesintin...

Hepsipay üyeliğimi 15 Ağustos’ta uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Mart ayından bu yana her ay Vodafone Pay kartımdan 49,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim, yalnızca bir aylık ücretim iade edildi ve özür dilendi, fakat sonraki a...

12/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin “0” olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin b...

Hepsi Pay (Hepsiburada) üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Yapı Kredi 4887 ile biten kredi kartımdan 16 Haziran, 16 Temmuz, 16 Ağustos ve 14 Eylül tarihlerinde her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 199,60 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Hiçbir şekilde bilinçli olarak paralı bir üyeliğe kaydol...

19 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Muggo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün çok sert olduğu ve ayağımı acıttığı için kolay iade talebi oluşturdum. Ayakkabı iş adresim olan İzmir Çiğli’den teslim alındı; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Ödememi Hepsipay ile yaptım ve 85...

Bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret tahsil edilmektedir. Ekstrede bu kesintiler “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr.” olarak görünmektedir ve son üç ayda bu işlemleri fark ettim. Kredi kartı ödemelerim otomatik talimatlı olduğu için ...