HepsiPay iade

Hepsiburada üzerinden hepsipay limitiyle Samsung s25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit olarak, her ayın 30’unda olacak şekilde planladım. 30.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Ancak kalan iki taksit tutarı olan 23.314 TL’yi yanlışlıkla Ziraat Bankası kredi kartımdan te...

24.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kullandığım krediyi kapatmak isterken, aynı kredi referans koduyla 11.681,45 TL tutarında ödemeyi Akbank Axess Platinum kredi kartımdan iki kez çektiniz. Bankamdan gelen uyarı mesajı sayesinde, yaklaşık bir haftadır bu durumdan habersiz olduğumu fark ettim. Kr...

28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Xiaomi 12 Pro model cep telefonumdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim de iznim olmadan değiştirilmiş. 29 Eylül sabahı saat 08:50 civarında...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Ekim ayından bu yana her ay “Hepsipay” adına önce 39,90 TL, ardından da 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Kredi kartı ekstremde her ay...

22.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan "epos hepsipay" açıklaması ile 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabımda herhangi bir alışveriş ya da hizmet alımı yapmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durum ...

26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk kez satın aldığım Anway Zoom yağ sökücü yüzey temizleyici (loc ile birlikte toplam 850 TL) ürünün rengi ve kokusu, yıllardır kullandığım orijinal ürünlerden tamamen farklıydı. Ürünün kimyasal kokusu yoktu ve orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ambalajda...

Nisan ayından bu yana Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım veya bilgim olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece uygulama üzerinden bildirim almış bulunmaktay...

Şubat 2025 tarihinden itibaren Hepsipay üyeliğimden toplamda 399,2 TL aidat kesildiğini banka ekstremde fark ettim. Üyeliğimin muhtemelen Premium olabileceğini düşünüyorum fakat bu konuda net bir bilgilendirme almadım. Aidat kesintileriyle ilgili olarak üyelik sözleşmesinde veya Hepsipay’in herhangi...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4894103296). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. Alışverişi kendi hesabımdan, Hepsipay hizmeti kullanmadan yapmış olmama rağmen, 1.099 TL tutarındaki iade bedeli Hepsipay hesabıma ya...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...

24.09.2025 tarihinde iptal ettiğim bir alışverişte müşteri hizmetleri ile konuştum ve 701,91 TL'nin kartıma iade edileceği konusunda teyit aldım. Ertesi gün ekstreme baktığımda, kartımdan 701,91 TL çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca 680,10 TL iade edildiğini gördüm. İşlem, “Anticancer: a New Way O...

Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan telefon numarasına artık sahip değilim ve numaramı güncellememe rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunu yaklaşık birkaç saattir yaşıyorum. Hesabıma erişemediğim için, iade beklediğim ürünün tutarının Hepsipay hesabıma aktarılmasını ist...

Hepsipay üzerinden her ay düzenli olarak "üyelik ücreti" adı altında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para kesilmektedir. Bu ücretin hangi hizmet veya abonelik için alındığına dair hiçbir bilgim yok. Sadece internet alışverişi yapmak için Hepsiburada'ya üye olmuştum ve üye olurken bana herhangi bi...

2024 yılının başından bu yana, kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan hesabımdan Hepsipay adına her ayın 16’sında 49,90 TL tutarında düzenli olarak ücret çekilmektedir. Yaklaşık 10-12 aydır devam eden bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin hangi hizmet veya üyelik kapsamında çekildiğiy...

24.09.2005 tarihinde Akbank kartımdan Hepsipay adına 49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim Hepsipay üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu tür işlemlerin tekrar yaşanmasını istemiyorum. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yas...

22.09.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabımdan iznim olmadan 360 TL çekildi. Yaklaşık bir yıl önce Hepsi Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve görüşmeler ...

24 Eylül Çarşamba günü saat 01:16'da Akbank kartımdan "Hepsipay" adı altında 49 TL para çekildiğini fark ettim. Ayrıca bu tür çekimlerin her ay 5-6, hatta daha fazla kez tekrarlandığını görüyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 300-400 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiş olabilir. Bu işlemler...

10.09.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla Hepsipay hesabıma yatırım yapmak amacıyla üç parça halinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak Hepsipay sistemindeki bir hata nedeniyle defalarca denememe rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Sonrasında ödememin iadesini talep ettiğimde yaklaşık 300 TL kesinti y...

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, VakıfBank kartımdan “Hepsipay” adı altında her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar sadece Ağustos ve Eylül aylarında bu çekimleri görebildim, ancak geçmiş aylarda da düzenli olarak ücret kesildiğin...

Hepsipay hesabımdan, hiçbir onayım olmadan ve hesabı hiç kullanmamama rağmen son 3 yıldır her ay düzenli olarak toplamda 1.485 TL ücret kesilmiştir. Hesabım g**************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve kesintiler İş Bankası kartımdan yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir b...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Microcase Microsoft Surface Pro 3 Bluetooth Klavye + Mouse + Tablet Standı (al8106 - Siyah) ürününü satın aldım ve iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 420 175 796 3. Ürünü iade ettikten sonra iade talebim onaylandı ve iade tutarının Garanti Bankası’ndaki hesab...

Hepsiburada hesabıma bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış. Ocak 2025’ten bu yana her ay Hepsipay üzerinden 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL banka kartımdan (Ziraat Bankası) çekildiğini fark ettim. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Bu üyelik veya öd...

20 Eylül Pazar günü, Xiaomi Note 13 Pro’dan Xiaomi Note 10 Pro’ya geçiş yaptıktan sonra Hepsipay hesabımda yaklaşık 190 TL olan bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ürün iadesi olarak hesabıma yatırılan bu tutar, telefon değişikliği sonrasında silindi. Ayrıca, kod alamama sorunu da yaşadım. Hepsipa...

Hepsiburada Linkgelir hizmetinde biriken 161 TL puanım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. Hesabımda herhangi bir işlem, alışveriş ya da kural ihlali olmadığı halde puanlarımın silinmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı bilgilerim: m************@...