Ayakkabı İadesi Gecikti, Ücretim Hala Yatmadı

Hepsiburada'dan 4 tane ürün aldım, Hepsipay taksitlendirmesini kullanarak. Ürünlerden ikisi aldığım gün kargoya verildi. Ertesi gün teslimatı yapıldı. Diğer iki ürünüm ise 3 gün sonra kargoya verildi ama teslimatı yapılmadan kargo firmasından geri iadeye yollanmış. Hepsipay kullandığım için 4 bin TL...

Birkaç yıl önce Hepsiburada'ya üye olup zaman zaman alışveriş yaptım. Tarihini tam olarak hatırlayamıyorum ancak Mart 2025 başlarında üyeliğimin iptali başvurusunda bulundum. Bana 15 gün sonra üyeliğin iptal edileceği uygulama üzerinden bildirim halinde gönderildi. Bu başvuruda bir hafta kadar sonra...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 2.279,05 TL ve 382,5 TL olmak üzere iki ürün siparişi verip 3 ay ertelemeli olarak satın aldım. Akabinde 2.279,5 TL olan ürünü ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade ettim ve süreç tamamlandı. Bugün kartımdan bu siparişle ilgili para ...

23.04.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Karaca markalı bir ürün sipariş verdim ve iki dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak 'hazırlanıyor' aşamasına geçtiği için iptal edilemediğini ifade ettiler. Hepsipay kazançlarımı kullanarak satın aldığım için haklarımı...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden iki adet Soley lastikli çarşaf siparişi verdim ve 29 Eylül’de her iki ürünü de iade ettim. Toplamda 985 TL ödeme yaptım. İade sürecinde yalnızca 449 TL tutarındaki ürünün ücreti banka hesabıma yatırıldı. Kalan 536 TL ise uygulamada “Hepsipay hesabınıza yatırıldı” ol...