Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET

24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
23.997 Şikayet
hepsiJET
24100
(4.004 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsijet Hediye Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Fatma
02 Eylül 2025 23:03
405
hepsijet-hediye-teslimati-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Yanlış Numara Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilemiyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Neslihan
02 Eylül 2025 22:21
584
yanlis-numara-nedeniyle-siparislerim-teslim-edilemiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!

profile
Merve
02 Eylül 2025 21:30
249

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İkinci Hayal Kırıklığı

profile
Havva
02 Eylül 2025 21:22
275
eksik-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-ikinci-hayal-kirikligi-1.jpg

Hepsijet 'Yarın Kapında' Hizmeti Gecikti, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Kaan
02 Eylül 2025 20:53
712
hepsijet-yarin-kapinda-hizmeti-gecikti-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg

Hepsijet Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

profile
Yasin
02 Eylül 2025 20:53
212
hepsijet-kargom-iki-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Dağıtım Merkezinde Bekletiliyor, Teslimat Bir Hafta Gecikiyor

profile
Işıl
02 Eylül 2025 20:39
910
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
02 Eylül 2025 20:03
5

"İlgileri için teşekkür ederim"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Haber Verilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Banu
02 Eylül 2025 19:19
448

Hepsijet Kargo İle Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Habibe
02 Eylül 2025 18:26
396
hepsijet-kargo-ile-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg

İade Sürecinde Kayıp Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Gülşah
02 Eylül 2025 17:56
352
İade Sürecinde Kayıp Ve Eksik Ürün Sorunu
İade Sürecinde Kayıp Ve Eksik Ürün Sorunu
İade Sürecinde Kayıp Ve Eksik Ürün Sorunu
İade Sürecinde Kayıp Ve Eksik Ürün Sorunu
iade-surecinde-kayip-ve-eksik-urun-sorunu-5.jpg

Kaybolan Siparişime Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

profile
Şafak
02 Eylül 2025 17:40
455
kaybolan-siparisime-cozum-sunulmuyor-ucret-iadesi-veya-teslimat-talep-ediyorum-1.jpg

Hepsijet Barkod Arızası Nedeniyle Siparişim İki Kez İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

profile
Ferudun
02 Eylül 2025 17:07
270
hepsijet-barkod-arizasi-nedeniyle-siparisim-iki-kez-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Başvuruma İki Aydır Dönüş Yapılmıyor İş Planlamam Aksıyor

profile
Özgün
02 Eylül 2025 16:49
201

İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
02 Eylül 2025 16:22
213

"Şikayetim çözüldü teşekkürler Hepsijet"

Adıma Yanlış Kargo Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
02 Eylül 2025 15:37
360
adima-yanlis-kargo-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum

profile
Ece
02 Eylül 2025 15:29
232
kargo-teslim-edilmeden-iade-edildi-urunlerime-ulasamiyorum-1.jpg

Kargom Yanlış Şehre Gönderildi, 8 Gündür Teslim Edilmedi!

profile
Asiye
02 Eylül 2025 15:28
2.170

Siparişim Günlerdir Sancaktepe'de Bekliyor, Teslimat Gecikti Mağdur Oldum

profile
Zeki
02 Eylül 2025 15:20
633
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Vildan
02 Eylül 2025 15:13
557
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Alımı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Songül
02 Eylül 2025 15:03
183
İade Sürecinde Kargo Alımı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
iade-surecinde-kargo-alimi-yapilmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.