to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde, kargo görevlisinin tamamen kendi inisiyatifiyle ve benim hiçbir onayım ol...madan teslimat tarihini keyfi olarak değiştirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 5 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 65654819705383 olan gönderim, herhangi bir geç
4 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresime Hepsijet ile gönderilen, takip numarası eğer2600852342 ola...n kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo bana ulaşmadığı halde süreç içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade süreci başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığ
Zara üzerinden bir elbise satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün dağıtıma çıktığı göründüğü halde, sistemd...e teslim edilmiş olarak işaretlenmiş olmasına rağmen kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma bir kurye geldi, buna rağmen teslim edildi bilgisi girilmiş.
Mavi’den online olarak sipariş verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderimini seçtiğim Babalar Günü hediyem bugün dağıtıma ç...ıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde, 15 senedir oturduğum sitede “sitede oturmuyor ve tanımıyoruz” şeklinde bir not düşüldüğü söylenmiş, ancak bu kesinlikle
02.06.2026 tarihinde saat 15:24’te 466 867 43 36 numaralı siparişimi Hepsiburada uygulaması üzerinden oluşturdum. Kolye,... yüzük ve bilezikten oluşan üç ürün tek kargo olarak Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi açıkça 05.06.2026 olarak görünmekteydi. Bugün sabahtan beri teslimatı bekle
Hepsijet ile taşınan ve içinde bugün giyeceğim mezuniyet elbisemin bulunduğu ıtx5442*********01 takip numaralı kargomun ...mutlaka bugün teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen gönderim iade edilmiştir. Yaklaşık 5 saattir hem WhatsApp hattından yazışarak hem de telefonla görüşerek kargo
Hepsijet kargo ile LCW’den aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5606*******10 takip numaralı ka...rgomla ilgili, ürünün bugün bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu ürünü çocuğumun kreşteki gösterisi için sipariş ettim, 05.06.2026 tarihinde saat 14.00’t
Eyyo.com üzerinden hafta sonu katılacağım düğün için satın aldığım gece elbisesi Hepsijet kargo ile gönderildi. 03.06.20...26 tarihinde saat 14.27’de, kargo takip numarası bvo3105560271 olan gönderim için “kişiye teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak kargo bana teslim edilmedi. Hepsijet Kestel
Vatan Bilgisayar’dan aldığım televizyon ve ses sistemi Hepsijet ile kargoya verildi. Teslimat öncesinde Hepsijet müşteri... hizmetlerini çalışıyor olmam sebebiyle arayarak kargo gelmeden en az yarım saat önce aranmak istediğimi özellikle belirttim ve bu konuda talep oluşturdum. Ancak bu talep kurye ark
Hepsijet kargo hizmetiyle Karaca’dan verdiğim siparişlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa’da bulunduğum adrese yönl...endirilen ilk kargom dağıtım sürecindeki sorunlar nedeniyle hiç teslim edilmeden iade edildi. Bu nedenle hem ürünü kullanamadım hem de uzun süre bekleyerek zaman kaybı yaşadım. Ar
Uzun süredir, yaklaşık 4 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim. Ancak Premium üyesi olmama rağmen giyim, kozmetik ve elek...tronik başta olmak üzere birçok ürün grubunda herhangi bir indirim veya avantaj görmüyorum. Ürünlere baktığımda Premium’a özel olması gereken fiyat farklarını hesabımda göremiyorum
Hepsijet üzerinden gönderilen sps1695316 numaralı kargom önce kayboldu, ardından da teslimat tarihi olarak verilen 3 Haz...iran’dan beri bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde sürekli “dağıtımda” ya da “dağıtılacak” şeklinde görünüyor ancak kapıma gelen giden kimse olmadı. Teslimat adresim Bursa Mustafake
Hepsijet tarafından kargom için “dağıtıma çıktı” ve “4 saat içinde kapınızdayız” mesajları gönderilmiştir. Ancak adresim...e herhangi bir kurye gelmemiş ve tarafımla iletişime geçilmemiştir. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından sistemde “ulaşılamadı” kaydı olduğu belirtilmiştir. Köy adresinde ikam
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken cep telefonu siparişimin 4 Haziran saat 21.00 civarında teslim edilemediğine ...dair sistemde “teslimatı kabul etmedim” şeklinde hatalı bir kayıt oluşturulmuş. Oysa o saatte evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Mersin Erdemli’deki
İki gündür Hepsijet kargo ile gönderilen eğitici oyuncak kitap siparişim “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak bana hiç gelm...eden “alıcıya ulaşılamadı, teslim edilemedi” denilerek geri gönderilmeye çalışılıyor. Bugün de teslim edilemedi mesajı aldım, fakat telefonum tüm gün açıktı, kimse aramadı ve kapım
Erkek arkadaşımın Hepsiburada hesabı üzerinden verdiğimiz gardırop siparişi, 4 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 civarın...da Ankara Çankaya’daki adresimize Hepsijet olduğunu iddia eden bir ekip tarafından teslim edildi. Ürün ağır olduğu için erkek arkadaşım kuryelere otoparka girmelerini söylemiş, bu
"Hepsijet ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 09.00’da, 4 saat sonra yani 13.00’te adr...esimde ürün teslim edileceğine dair SMS aldım ancak saat 18.35 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Tx684607352435 numaralı kargom için müşteri temsilcisiyle iletişime
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen LF1R75209196 numaralı siparişim, 22 Mayıs’tan beri iade süreci...nde olmasına rağmen 11 gün boyunca satıcıya ulaştırılmadı ve bu nedenle ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Sistem üzerinde kargo hâlâ iade sürecinde/dağıtımda görünüyor ancak bir
"Teşekkürler sorun çözüldü hızlı bir şekilde"
Hepsijet ile erdbr2505236699 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini paylaşmak i...stiyorum. Kargo hareketlerinde yaklaşık 26 Mayıs’tan beri “Teslimat Şubesi’ne gönderiliyor” ifadesi görünüyor ve bu durum 10 günden fazla süredir hiç değişmeden aynı şekilde kalıyo
Hepsijet aracılığıyla Civil Mağazacılık’tan verdiğim sipariş, 3 Haziran tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime te...slim edildi. Kargo elime ulaştığında paketin dışının yırtık olduğunu, yırtıktan dolayı ürünlerin bir kısmının kutudan düştüğünü fark ettim. Durumu hemen kargoyu getiren kurye ile
Hepsijet ile Hatay’dan, teslimat adresim İstanbul Üsküdar olacak şekilde yiyecek içerikli bir kargo siparişi verdim. Sip...arişim 4 Haziran 2026 tarihli ve cpr1164603252352 takip numaralı gönderim 1 Haziran’dan beri sıcak havada yollarda bekletiliyor. Buna rağmen dağıtım görevlisi, tüm gün evde olmama
