
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ocak Pazar günü randevulu teslimat seçeneğini özellikle işaretleyerek Hepsijet’i tercih ettim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Ürünüm tüm gün boyunca İstanbul Maltepe / Maltepe Teslim Birimi’nde bekletildi, ancak randevulu teslimat yapılmadı. Takip numarası 62754333266041 olan gönderim ...
Hepsiburada’da Ankastre Ocak Teslim Edilmedi, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre seti satın aldım. Siparişimdeki fırın, davlumbaz ve Kumtel ankastre ocağın 04.01.2026 Pazar günü birlikte, tek seferde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen gün sadece fırın ve davlumbaz teslim edildi, ocak ise teslim edilmedi. Teslimat ekibi, büyük par...
Yarın Kapında Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Mağdur Oldu

Hepsijet üzerinden cuma günü “yarın kapında” teslimat seçeneği ile bir süpürge siparişi verdim. Özellikle hafta içi evde olamayacağımız için bu seçeneği tercih ettim. Cumartesi günü tüm gün evde kargoyu bekledim, buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan, sistemde ise “teslim edilemedi” bilgisi girilmi...
Zara Siparişindeki Hepsijet Kargonun Gerçekleşmemiş Teslimatı Ve Keyfi İptali!

Zara mağazasından Pazar günü erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğrendiğime göre kargo, adrese hiç gelinmeden “adreste bulunamadı” denilerek keyfi bir şekilde iptal edilmiş. Kargo hareketle...
Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Hepsijet firmasının Sosyopix üzerinden verdiğim fotoğraf baskı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. Tahmini teslim tarihimi 20 Aralık Cumartesi olarak görüyordum ve kargom Cuma günü teslimat şubesine ulaşmıştı. Buna rağmen Cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarılma...
Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve İletişim Yok!
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci tam bir fiyaskoya dönüştü. Tahmini teslimat tarihi 18 Aralık olan kargom, 19 Aralık saat 12:43’te Atalar dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir defalarca bağlanıp yazarak aciliyetimi belirtmeme rağmen net bir çözüm...
Kısa Mesafeye Teslim Edilemeyen Kargo Mağduriyeti

Hepsijet ile İstanbul’dan çıkan ve Bartın teslimat şubesine 24 saat dolmadan ulaşan tablet bilgisayar kargom, çocuğumun dört gözle beklediği bir ürün olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 13 Aralık 2025 tarihinde verilen ve aynı gün içinde elime ulaşmasını beklediğim, 62754232748514 takip numar...
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Hepsijet ile verdiğim Void eşofman siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi pazar günü oluşturdum, 11 Aralık Perşembe günü ise “yanlış adresten dolayı teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresim tamamen doğruydu, üstelik evimin önünde kameralar bulunuyor ve o gün hiçbir...
Kargomun Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

Hepsijet ile gönderilen kargomun Siirt’ten İstanbul’a olan yolculuğunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Pazar günü saat 21.00’de Siirt’te 'transfer için hazır' durumuna geçen kargom, pazartesi günü boyunca hiçbir hareket olmadan bekletildi. Normal şartlarda 8 saat süren Siirt–Adana arası yolculuk yakla...
Pazar Günü Teslimatları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerin Hepsijet ile pazar günü dağıtıma çıkmasından dolayı uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Pazar günü benim tek tatil günüm olduğu için ailemle dışarı çıkmak istiyorum; ancak kargom pazar günü dağıtıma çıktığı için tüm günü evde geçirmek zorunda kalıyorum. ...
Belirsiz Teslimat Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Iph62143258 gönderi numaralı PlayStation 5 siparişim için Hepsijet tarafından 06.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair bildirim aldım. Evde olmama ihtimaline karşı ürünü özellikle iş yeri adresimi vererek İzmir Çiğli Atatürk OSB bölgesine yönlendirdim. Amacım, gerekirse güvenliğin benim adıma...
Hepsijet Kargom 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hepsijet ile gönderilen hıq117*****888428 takip numaralı gıda takviyesi ürünüm yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. 22 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli “teslimat şubesine gönderiliyor” şeklinde görünüyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara’da teslimat bekliyorum ve bu süreçte defalarca müş...
Teslim Edilmeyen Yatak, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

Hepsijet tarafından taşınan Yatsan marka yatağım 26 Kasım’dan beri kargo şubelerinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildiği için bütün gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve daha sonra “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım....
Resmi Kurum Adresine Pazar Günü Teslimat Planlanıp Mağdur Edildim

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat adresi olarak resmi bir kamu kurumunu yazmama ve açıkça iş yeri adresi olduğunu belirtmeme rağmen, pazar günü için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kurum pazar günü kapalı olduğu için teslimat yapılamadı ve siste...
Hepsiburada Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Hepsiburada’nın kendi mağazasından bir telefon siparişi verdim. Aynı siparişi iki kez oluşturdum ancak her iki siparişte de Hepsijet aracılığıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Beş gündür kargom gelmedi ve 62754152527338 numaralı kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde pazar günü teslim edile...
Teslimat Gecikmesi Motorumu Kullanamıyorum

25 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bir siparişim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Kargom İstanbul Anadolu Yakası’...
Hepsijet Teslimatları Adresime Getirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden geçen hafta pazar günü üç farklı ürün siparişi verdim; bir çocuk elbisesi, bir bornoz ve bir kapı kilidi aldım. Siparişlerimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyor. Dünkü çocuk elbisesi kargomu, sisteme kayıtlı olan kendi açık adresime getirmek yerine, kendi belirledikleri b...
Öğretmenler Günü İçin Alınan Kargo Teslimatı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Hepsijet üzerinden 5511*******76 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargonun 21.11.2025 tarihinde saat 14.41’de Esenyurt’ta ilk hareketi oluşturuldu ve sipariş verdiğim platformda tahmini teslim tarihi 23.11.2025 olarak belirtilmişti. Ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde”...
Hepsijet Teslimat Gecikmesi Hediye Planımı Bozdu
Hepsijet ile gönderilen bir kargomda yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Çarşamba günü kız arkadaşıma hediye olarak bir bot siparişi verdim ve kargonun Cuma günü iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, müşteri hizmetlerini aradığımda kargomu bugün teslim edemeyeceklerini, p...
Teslimat Tarihi Ve Müşteri Bilgilendirmesi Sorunu Nedeniyle Kargonun Ulaştırılamaması
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması üzerinden 1-r-2-650868 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun 5 gündür devam ediyor. Tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle 16’sında evde değildim. Ancak kurye o gün aradı ve ben de salı günü teslim etmesini rica ettim, faka...
Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....


