hepsiJET Teslimat müşteri

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kıyafet siparişime ait ıtx471090307213001 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde teslimata dair net bir bilgi verilmeden ve hiç teslimat denemesi yapılmadan, benden onay dahi alınmadan göndericiye iade edilm...

Hepsijet’le taşınan 62754195324677 numaralı gönderim için 05.12.2025 tarihinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimde akşam saat 22.00’ye kadar özellikle bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Tarafıma veril...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom 4 gündür hiçbir hareket olmadan 'transfer merkezinde' görünmeye devam ediyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve bu ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Sipariş numaram 2452995029. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetl...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen AirPods ürünümün kargosunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8.300 TL ödeyerek aldığım ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Gönderi hareketlerinde ise en son 30 Aralık tarihinde 'transfer sürecinde, transfer merkezine geldi' şeklinde bir bilgi var...

4 Aralık saat 13.30’da verdiğim, İstanbul içi ve ertesi gün teslim seçeneğiyle gönderilen siparişim Hepsijet ile gönderildi ancak kargom günlerdir GOP TM aktarma merkezinde bekliyor, hareket etmiyor. Müşteri hizmetleri kargonun bugün teslim edileceğini söyledi fakat hâlâ bir ilerleme yok. Kargo taki...

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0834586915 numaralı gönderime ait kargom, adrese teslim seçeneği olmasına rağmen hiçbir şekilde beni aramadan, teslimat kodu dahi sorulmadan bambaşka bir yere bırakılmış. Kargom şu anda hâlâ bana ulaşmadı ve başkasında görünüyor. ...

Hepsijet kuryesinin davranışları ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Suwen ve Madame Coco’dan verdiğim toplam 4 siparişin teslimatını getiren Hepsijet kuryesi, beni kendi kişisel telefon numarasından arıyor. Bilmediğim ve tanımadığım numaraları güvenlik endişesiyle açmak istemiyo...

Hepsijet ile bugün çok ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İş adresime bana ait olması gereken kargo yerine, tamamen başka birine ait bir kargo bırakıldı. Yani kendi siparişimi teslim almak yerine, alakam olmayan bir gönderiyle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Hepsijet tarafıyla iletişime geçtim ...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Zara ürünlerim için 3 Aralık tarihinde “evde değildiniz, teslim edilemedi” notu düşülmüş. Oysa ben müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tekrar teslimat talebi oluşturdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi özür dileyip gönderimi önceliklendireceklerini sö...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Pencil Pro satın aldım. Ürün, “yarın kapında” ibaresiyle satılıyordu ve kaleme acil ihtiyacım olduğu için bu vaade güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla 5. gün bitti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 gündür hem müş...

29 Kasım’da Teknosa.com üzerinden LG 65 inç televizyon siparişi verdim. 30 Kasım akşamı ürün Teknosa tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 1 Aralık 2025 Adana transfer olarak gözüküyor. Bu sü...

Hepsijet üzerinden 62754175477351 numaralı gönderim için 2 Aralık 2025 teslimat tarihi verilmişti. 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Dün güya adrese gelmişler ama bulamadık diyerek teslimatı iptal etmişler. Müşteri hizmetlerindeki g...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden ve kurye davranışından son derece rahatsız oldum. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adresime getirildiğinde, herhangi bir haber verilmeden gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi davranılmıştır. Telefonda kurye ile görüştüğümde yalnızca beş ...

19 Kasım tarihinde Ankaragücü Store üzerinden 40698215721 sipariş numarasıyla bir forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1000 TL tutarında yaptım. Siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 22 Kasım bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihten itibaren herhangi bir teslim...

Hepsijet ile taşınan 62754193121720 numaralı kargom 01.12.2025 tarihinden bu yana İzmir’de tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün teslimat noktasına sığmadığı için teslim edilemediği söylendi ancak bunun dışında bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve süreçle...

28 Kasım’da Hepsijet ile kargoya verilen 62754170172026 numaralı, 4.999 TL tutarındaki siparişim, sistemde “teslim edilemedi, bana ulaşılamamış” şeklinde görünüyor ancak ürün bana hiç gelmedi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet’i aradığımda, ürünün kargoda hasar aldığı için doğrudan iade...

Adidas İzmir Hilltown AVM mağazasından verdiğim siparişin kargosu, 24 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim için bana verilen takip numarası CPR5259****7408’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, gün içerisin...

Hepsijet kargo firması ile Eyyo Atelier’den sipariş verdiğim 3 adet eşofman takımımın kargosu 22’sinde kargoya verildi, ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 29’unda teslim edilmesi gerekirken 27’sinden beri Samsun’da 'transfer aşamasında' görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Her gün dü...

Hepsijet üzerinden Owear mağazasından verdiğim ve takip numarası KRL280EAOUHJ olan siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Kasım tarihinde sipariş verdiğim ürün, 17 Kasım’da Hepsijet teslimat merkezine iletilmesine rağmen yaklaşık üç haftadır tarafıma teslim edilmedi. 1500 T...

27.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo TV için bir TV ünitesi ve TV ünitesi askı aparatı sipariş ettim. TV ünitesi teslim edildi ancak TV askı aparatı bir türlü tarafıma ulaştırılmadı ve her seferinde Hepsijet tarafından iade süreci başlatıldı. Sipariş numaram 4379728687’dir. Bu süreçte de...

Hepsijet ile teslimatı yapılan 4157806843 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen gönderim teslim edilmedi. Teslimat adresim Antalya Aksu olmasına rağmen bütün gün boyunca kargoyu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili olarak müşter...