to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sürecinden ve kurye davranışından son derece rahatsız oldum. 4 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom adresime getirildiğinde, herhangi bir haber verilmeden gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi davranılmıştır. Telefonda kurye ile görüştüğümde yalnızca beş dakika beklemesini rica etmeme rağmen, son derece saygısız bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapattı ve daha sonra aramalarıma da kesinlikle geri dönüş yapmadı.
Yıllardır birçok farklı kargo firması kullandım; ancak hem firma hem de çalışan anlamında bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımı çok nadir gördüm. Bu yaşadığım olay nedeniyle Hepsijet’e karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha asla Hepsijet ile kargo göndermeyi düşünmüyorum.
Bu saygısız tutumun ve iletişim tarzının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir hizmet anlayışının benimsenmesini talep ediyorum.
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla iş yerime kargoladığım bir ürünün teslimatı sırasında kargo görevlisinin kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştım. Kargomu teslim etmek üzere beni arayan kurye, teslimat için benden doğrulama kodunu istedi. O esnada iş yerinde olmadığımı, kargo depart...
Bugün Hepsijet kargo hizmetinden inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Evde olmamıza rağmen, hiçbir şekilde aranmadık, kapımız çalınmadı ve hatta bina önüne bile gelinmeden "Alıcı adreste bulunamadı" şeklinde bir not düşülerek kargomuz teslim edilmedi. Üstelik kargo bir telefon gibi önemli bir ürün olma...
Merhaba, Bugün teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim vardı. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve uygulamada “bugün teslim edilecek” bilg...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
Yorumlar