hepsiJET Teslimat müşteri

Merhaba, kurumsal bir firma olarak Hepsijet aracılığıyla gönderdiğimiz bir ürün, 12 Ekim tarihinde taşıma sürecinde kırık/hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine tazmin süreci başlatılmış, gerekli tutanak tutulmuş ve tarafımıza “mail atın” denilerek resmi kanallara yönlendirilmişizdir. Gönd...

6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...

3 Aralık günü Instagram’daki Jeeymi Baby isimli sayfadan aldığım babet ve toka ürünleri Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Kargo iş yerime, benim dışımda bir iş arkadaşıma bırakılmış, paket yırtık ve içi tamamen boş şekilde teslim edilmiş. Bana ne bir teslim kodu soruldu ne de kargo bizzat tarafı...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45’te House of SuperStep’in internet sitesinden Mte Sk8-Hi Dr. Waterproof adlı ürünü 5.599 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 13 Aralık 2025 olarak bildirildi. Teslimat adresim ...

Merhaba, siparişimdeki vazolardan birisi kırık olarak teslim edildi. Kutu üstünde kırık olduğunu belirtecek ıslaklık hasar vs yoktu. Kırılacak esya bantları var. Ama kutu açıldığında bir vazo paramparçaydı. Daha açmadan ve kod almadan kargo görevlisi gitti. Kamera kayıtlarında hepsi bulunmaktadır....

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyor ve bu siparişim için tahmini teslim tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçt...

Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...

Hepsijet üzerinden bvo1112603655 numaralı kargomun 15.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı aldım. Buna rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 832 045 1 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Hepsijet ile teslim edilmek üzere yola çıktı. İki gün boyunca kargo “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak dağıtımda olduğu sırada Hepsijet tarafından iptal edildi. Sebebini sorduğumda sadece “operasyonel sebeple...

Bir medikal firma üzerinden bir patch satın aldım. Firma ürünü 13.11.2025 günü Hepsijet ile kargoya verdi. Kargo Balıkesir’in bir ilçesine geleceği için, Balıkesir dağıtım merkezine geldiğinde hem gelen mesajdan hem de kargo takip numarasından kontrol ettiğimde, dağıtıma 20.11.2025 tarihinde çıkacağ...

11.12.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla FLO’dan aldığım, ayakkabı içeren ve 2453163357-2 numaralı siparişime ait kargo için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında, hiçbir şekilde tanımadığım ve ilişiğim olmayan bir kişiye teslim ...

Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...

Getmobil üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo firmasına 12’sinde teslim edildi ve kargom yola çıktı. Tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu. 13’ünde kargom dağıtıma çıkarılmayınca müşteri hizmetlerini arayıp gün içerisinde kesin olarak teslim edilip edilmeyeceğini sordum; bana son derec...

Hepsijet ile 62754225835566 takip numaralı, içinde tenis kafa koruyucu bant bulunan kargom için özellikle ek ücret ödeyerek randevulu teslimat hizmeti satın aldım. Siparişi 10 Aralık’ta verdim, teslimat randevu tarihi ise 13 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 13 Aralık günü geldiğinde kargom hâlâ sist...

Hepsijet ile taşınan, gönderi numarası 62754233720126 olan kargom 14.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi. Kargom, hediye amaçlı aldığım bir üründü ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Ardından ertesi gün teslim edileceğine dair mesaj gönderildi....

Hepsijet ile Petlebi uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim ve içinde kedi maması bulunan, takip kodu ptl23983306 olan kargomun 13 Aralık’ta Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Dü...

Fatma Atasoy’dan aldığım ürünler, 10.12.2025 tarihinde saat 16.20’de Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, kargom Hepsijet tarafından ancak 12.12.2025 saat 17.26’da işleme alındı. Bu gecikmenin ardından teslimat sürecinde yeni bir sorun yaşadım. 13.12.2025 sabahı saat 09.10’da gönderimin teslimat bi...

13 Aralık günü Konya’daki adresime Fest Kargo ismiyle, Hepsijet firması üzerinden bilgim ve iznim olmadan karşı ödemeli bir kargo gönderildi. Hiçbir ürün siparişi vermediğim ve böyle bir gönderiden haberim olmadığı halde, telefon numaram kullanılarak adımla kargo çıkarıldığını öğrendim. Kapıya gelen...

Marjın’dan bir çift Marjın marka ayakkabı sipariş ettim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım, kargonun bu kadar yavaş ilerlemesi gerçekten si...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen ts091228729151 / BKM09ts091228729151 numaralı siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. 11 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün evde olmama rağmen “adres bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne a...

Adidas’tan verdiğim ads47915865-11 numaralı gönderim Hepsijet ile teslim edilecekti. 10 Aralık’ta kargo görevlisi aradığında dışarıdaydım, paketi bakkala bırakabileceğini söyledi. Bir süre sonra “Eve kadar çıktım abla” deyince, yıllardır hiçbir kargo firmasıyla sorun yaşamamış olmam sebebiyle güveni...

31 Ekim’de Kiko’dan allık ve gloss siparişi verdim. Sipariş numaram 3066456769615354’tür. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet firmasına teslim edildi ancak üzerinden 1 ayı geçti, hâlâ kargom bana ulaşmadı. Hepsijet’te takip linkine girdiğimde 404 error hatası görüyorum, Kiko tarafında ise si...