to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile İstanbul Kağıthane bölgesine yapılacak teslimatlarım için bugün sabah 09.34’ten beri evde bekliyorum. Teslimat kodu tarafıma iletilmesine rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı, aranmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yola çıkmam gerektiği halde, kargom gelsin diye tüm gün evde kalmak zorunda bırakıldım.
Kargo takip numaralarım: ebhj1004488111, ebhj1004488110 ve ebhj1004488112’dir. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; sürekli olarak aynı kuryelerle aynı problemi yaşıyorum. Daha önceki teslimatlarda da "Eve geldik, sizi bulamadık, evde yoktunuz" gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaştım. Oysa arama yapılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de olmuyor. Bugün de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca "Samed Bey, çok üzgünüm ama maalesef dağıtım yetişmemiş" bilgisini aldım.
Teslimat kodu gönderildiği halde teslimatın yapılmamasını, sürekli tekrar eden bu iletişimsizliği ve gerçeği yansıtmayan bahaneler üretilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde, özel teslimatla mutlaka ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül teslimatlı, 3032774909011816p3 takip numaralı Hepsijet kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama, “evdeyim” butonuna basmama ve müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargonun ne zaman geleceğini sormama rağmen, kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bana “e...
Hepsijet ile tarafıma 29 Kasım tarihinde teslim edileceği söylenen cpr5797*****34 takip numaralı kargom, İstanbul Kağıthane adresime halen teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini saat 18:26 itibariyle aradım ve bana sistemlerinin bozuk olduğunu ve bilgileri göremediklerini söylediler, ama bug...
11 ayın 10'u 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj193477438081 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...
Hepsijet ile 5 gündür teslim edilmeyen bir kargom var. Kargo takip numaram: 62753822883811. Her gün “yarın teslim edeceğiz” denilerek evde bekletiliyorum, fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Kağıthane bölgesinde yaşıyorum ve bölge...
İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...
Yorumlar