hepsiJET Teslimat müşteri

Instagram üzerinden @phlabofficial hesabından Phlaofficial sabun, yüz maskesi ve yüz kremi siparişi verdim. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve ürünümün teslimat adresi olarak çalıştığım AVM’deki iş yerimin adresini açıkça yazdım. Buna rağmen Hepsijet, benim hiçbir talebim ve onayım olma...

Hepsijet ile Adidas internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabının teslimat sürecinde 29 Kasım tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün 28 Kasım’da teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı ve 29 Kasım’da İstanbul Fatih’teki iş yerime dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. ...

Ürünüm 27 Kasım'da satıcı tarafından kargoya verildi. 28 Kasım tarihinde tahmini teslimat görünüyordu. Gece saatlerinde (01.30 civarı) takip için linke tıkladım. Detaylı takip kısmına girdim ve ürünün o anda nerede olduğunu anlamaya çalışırken, gönderi takip olarak okuduğum ama aslında gönderi iptal...

28.11.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak, çocuk için aldığım oda aydınlatıcısının kargo durumu hakkında bilgi almak ve kargo numarasına göre yaklaşık kaçıncı dağıtım sırasında olabileceğini sormak istedim. Kargonun dağıtımda göründüğü söylendi, ancak böyle bir sıralama olmadığı be...

Hepsiburada.com üzerinden 62754161246198 numaralı siparişle satın aldığım mouse, Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimat tarihi 27’si olarak görünmesine rağmen bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü geçtiği halde kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Hem Hep...

Hepsijet aracılığıyla Bodrum’dan Malatya Darende’ye gönderilmek üzere birden fazla kargo teslim ettim. Bu gönderilere ilişkin 24 Kasım tarihinde işlem yapıldı. Ancak daha sonra kargoların “standart dışı boyut” gerekçesiyle iade edildiği bilgisi verildi. Kargolar teslim aldıkları şubede ölçülüp tart...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde bir cihaz satın aldım ve aynı gün kargoya verildi. Hepsijet ile Sivas Merkez adresime teslim edilmesi gereken kargom, 27 Kasım 2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Tahmini teslim tarihinden önce de kargolar teslim edilebilirken, kargom İstanbul’dan ...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden araba farı siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile Yozgat’a gönderildi. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünüyor ve arada yaklaşık 8 günlük bir süre olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığ...

Hepsiburada’nın kendi mağazasından bir telefon siparişi verdim. Aynı siparişi iki kez oluşturdum ancak her iki siparişte de Hepsijet aracılığıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Beş gündür kargom gelmedi ve 62754152527338 numaralı kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde pazar günü teslim edile...

Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini...

Hepsijet aracılığıyla 06.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim klima, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürün sürekli “aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her s...

25.11.2025 günü saat 17.40 sıralarında Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iPhone 17 cep telefonu, evde olmamıza rağmen Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat durumunda evde yokmuşum gibi işlem yapılmış ancak o saatte evdeydik ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen bir kurye olm...

Shule Bags adlı Instagram çanta firmasından aldığım ürünüm Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Çalıştığım için gün içinde sorun yaşamamak adına özellikle çalıştığım kurumun adresini teslimat adresi olarak verdim. Erzurum’un Hınıs ilçesine belirli günlerde gelindiği için zaten esnek bir...

Hepsijet ile Rossmann’dan online olarak verdiğim siparişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. 24 Kasım ve 27 Kasım tarihlerindeki gönderilerimde deterjan ve benzeri temizlik ürünleri, bana hiç teslim edilmeden “hasarlı ürün” denilerek gönderici firmaya iade edildi. Gönderici firma ürünleri iyi paket...

Hepsijet kargo ile tarafıma gelmesi gereken paketim İstanbul içinde şube şube gezdiriliyor. 26.11.2025 teslim tarihi verilen paket İstanbul'da iki ilçe arasında transfer edilecekti. Ancak 27.11.2025 olmasına rağmen hala daha teslimat şubesine ulaşamadı. Aynı şubeler arasında gidip geliyor, müşteri h...

Hepsiburada üzerinden 62754146017034 numaralı siparişim için evcil hayvan gereksinimleri satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Etimesgut Güzelkent’te bulunan pudo Arya Çarşı teslimat noktasını seçtim. Siparişimin Hepsijet ile 26.11.2025 tarihinde saat 21.00’e kadar teslim edileceğine dair me...

Hepsijet üzerinden ads47325922-11 numaralı gönderim için aldığım kargonun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargonun 25.11.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak mü...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden oluşturduğum siparişimin kargo sürecinde Hepsijet kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen, sistemde 'evde değildiniz' notu düşülerek siparişimin teslim edilemediği belirtildi ve tarafıma SMS ile kargonun tekrar dağıtıma çıkarıl...

15 Kasım tarihinde Vitafenix firmasından verdiğim sipariş, Hepsijet ile 312-vpa2025000075574_1 takip numarasıyla kargolandı. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takipte görünen bilgiye göre, 19 Kasım’dan beri İzmir aktarma merkezinden teslim şubesine "taşıma durumunda" ...

13 Ekim tarihinde Basit Kargo uygulaması üzerinden Hepsijet’i seçerek Bitlis/Hizan’a, alıcı kısmı İ**** Ö****** olan ve BST8221726326 kargo koduna sahip 20 kg tarhana gönderdim. Evde üretim yaptığımız için vergi muafiyeti belgemiz bulunmaktadır. Gönderici olarak eşim İ**** Ö****’ın ismiyle ve kendis...

26.11.2026 tarihinde içinde ilaç bulunan bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet ile nr2111604388 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiç teslim edilmeden, kurye beni aramadan ve kapı zilim çalmadan gönderi için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Kargo sürecinde ne arandım ne de herha...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta pazar günü üç farklı ürün siparişi verdim; bir çocuk elbisesi, bir bornoz ve bir kapı kilidi aldım. Siparişlerimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyor. Dünkü çocuk elbisesi kargomu, sisteme kayıtlı olan kendi açık adresime getirmek yerine, kendi belirledikleri b...