to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo firması ile Eyyo Atelier’den sipariş verdiğim 3 adet eşofman takımımın kargosu 22’sinde kargoya verildi, ancak bugün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 29’unda teslim edilmesi gerekirken 27’sinden beri Samsun’da 'transfer aşamasında' görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Her gün düzenli olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kargomun içeriğinin sistemde görünmediği, yetkili biriyle görüşüp bilgi alacaklarını, ellerinden bir şey gelmediğini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ne kargo hareketlerinde bir değişiklik var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte 3500 TL tutarındaki ürünlerim ortada yok ve mağdur durumdayım.
Eyyo Atelier’den aldığım ürünlerin Hepsijet tarafından bir an önce bulunup, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Hepsijet firmasından şikayetçiyim. Ürünüm 10 haziranda kargoya verildi. 13 haziranda teslim edilmesi gereken ürünüm bugün 14 Haziran olması na rağmen teslim edilmedi. Bırakın teslim etmeyi hala transfer süreci yazısıyla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşüyorum ürün yolda göründüğ...
Eyyo mağazası üzerinden 1300 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım bvo610304958 (teslimat tarihi: 07.10.2025) ve bvo610544022 (teslimat tarihi: 08.10.2025). Kargolarım Hepsijet Kargo tarafından gönderildi ancak teslimat tarihleri üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ el...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
04.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’ten verdiğim siparişim, Hepsijet kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, "yakını" adlı bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi kesinlikle yakınım değildir ve kargomu başka biri teslim almıştır. Ayrıca, ürünü teslim alan kişi kendi T.C. k...
Yorumlar