Hepsijet Kargom Kayıp Teslimat Tarihi Ve Konumu Belirsiz

Hepsijet Kargo ile cpr886796894386 takip numaralı gönderimin 25 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi. Gönderim Ankara Çankaya adresine gelecekti fakat kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hatları üzerinden durumu anlattım, müşteri hizmetlerini aradım. Benden faturamı mail ile göndermemi istediler, faturayı iletmeme rağmen “ilgileneceğiz” dışında tatmin edici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun mevcut durumu ne de tahmini teslim tarihi hakkında bilgilendirildim.

Gönderimin şu an nerede olduğunun açıkça paylaşılmasını ve net bir teslimat tarihi verilmesini, ayrıca tarafıma yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.