to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Kütahya’daki Sera İnci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi vermek istediğimde bana makinenin bozuk olduğu ve waffle yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine durumu kabul edip waffle yerine başka ürünler sipariş ettik.
Ancak çıkarken başka bir müşteriye waffle servis edildiğini gördüm. Başta “makine bozuk” denilip kısa süre sonra başka birine waffle yapılması hem çelişkili hem de müşteriye karşı saygısız bir davranış gibi hissettirdi. Kendimi açıkça ayrımcılık yapılmış ve yanıltılmış gibi hissettim.
Herhangi bir telafi talebim yok, ancak bu tür çelişkili ve güvensizlik yaratan durumların bir daha yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini ve müşterilere karşı daha şeffaf ve saygılı olunmasını rica ediyorum.
Kütahya Siyah İnci pastanesinin Sera AVM şubesinden almış olduğum profiterolü eve gelip yediğimizde hamurunun bayat olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili firmanın herhangi bir müşteri hizmetleri sayfası olmadığından WhatsApp sipariş hattına durumu bildirdim. Önce herhangi bir iletişime geçmediler anca...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:20 civarında Elazığ Elysium AVM arkasındaki Kemal Usta Waffle şubesinde eşimle birlikte 2 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Eşim hamile olduğu için şekerinin düştüğünü belirttik ve siparişimizin hızlı gelmesini rica ettik. Ancak bizden sonra gelen misafirlere...
Merhaba, 31.05.2024 tarihinde saat 17:34 civarında Çıtır Waffle Edem Buca şubenizde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Türk kahvesi içmek ve erkek arkadaşımı beklemek için oturduğumda, ilk başta her şey normal görünüyordu. Türk kahvesi siparişimi verdim, ancak waffle siparişimi erkek arkadaşımı...
13 Aralık günü saat 18.00 civarında kardeşlerimle birlikte tatlı yemek için Kadıköy kemal usta Waffle’a gittik. İki adet waffle siparişi verdik ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptık. Mekanda otururken içeride bulunan, müşterisi mi tanıdığı mı olduğunu bilmediğim bir kadın kardeşime çarptı. Kendisine sadec...
Pazar günü gitmiştim, waffle siparişi verdim. Bir iki çatal aldıktan sonra tadında yoğun bir tarçın aroması olduğunu fark ettim. Durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler. Sonradan öğrendim ki hamuru tarçınlıymış. Madem tarçınlı waffle satıyorsunuz, menüde sadece "waffle" yazmak yerine "tarçınlı ...
Yorumlar