to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargom 4 gündür hiçbir hareket olmadan 'transfer merkezinde' görünmeye devam ediyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve bu ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Sipariş numaram 2452995029. Günlerdir Hepsijet müşteri hizmetlerini her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyorum, her defasında bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar tek bir dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Ayrıca kısa süre içinde seyahate çıkacağım için kargonun zamanında gelmesi benim için büyük önem taşıyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...
16 Ekim’de sipariş verdiğim 486 015 940 8 numaralı kargom, 21 Ekim’de İstanbul/Maltepe’deki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak dağıtıma çıkarılması için talep oluştur...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
Hepsijet kadar kötü bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünüm 4 gündür Afyon transfer merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme var ne de bir gelişme. Müşteri memnuniyeti sıfır! Hepsijet ile ilk defa sipariş verdim ve b...
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden 62753994829002 numaralı siparişim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür ürünümü bekliyorum. Evde olduğum halde “evde yok” ibaresiyle teslimat yapılmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, evde olduğumuzu bel...
Yorumlar