Hepsijet İzinsiz Şekilde Adıma Karşı Ödemeli Kargo Gönderilmesi Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması

13 Aralık günü Konya’daki adresime Fest Kargo ismiyle, Hepsijet firması üzerinden bilgim ve iznim olmadan karşı ödemeli bir kargo gönderildi. Hiçbir ürün siparişi vermediğim ve böyle bir gönderiden haberim olmadığı halde, telefon numaram kullanılarak adımla kargo çıkarıldığını öğrendim. Kapıya gelen kargoda yaklaşık 1000 TL tutarında karşı ödeme istendiğini gördüm.

Kargo görevlisi geldiğinde, gönderinin karşı ödemeli olduğunu görünce durumu kendisine anlatarak teslim almayı reddettim. Ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini arayıp, iznim olmadan numaram kullanılarak bana karşı ödemeli kargo gönderildiğini bildirdim ve şikayetimi ilettim.

Telefon numaramın bu şekilde izinsiz kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Hepsijet’ten, numaram kullanılarak bana karşı ödemeli kargo gönderilmesinin kalıcı olarak engellenmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tekrarının önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu olayla ilgili olarak tarafıma yansıtılacak hiçbir maddi sorumluluğu da kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtirim.