to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 62754225835566 takip numaralı, içinde tenis kafa koruyucu bant bulunan kargom için özellikle ek ücret ödeyerek randevulu teslimat hizmeti satın aldım. Siparişi 10 Aralık’ta verdim, teslimat randevu tarihi ise 13 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 13 Aralık günü geldiğinde kargom hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyordu.
13 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun o gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat teslimat gerçekleşmedi. 14 Aralık’ta tekrar aradığımda bu kez kargonun şubede olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yine tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet’in Web sitesinde takip numaramı girdiğimde ise hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor.
Kocaeli Körfez adresime bu süre zarfında ne bir kurye geldi, ne kapıya bir not bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Randevulu teslimat hizmetini özellikle iş çıkış saatlerime göre planlayabilmek için satın almıştım, ancak bu hizmet hiç yerine getirilmediği gibi bilgi güncellemesi de yapılmadı.
Tarafıma yansıtılan randevulu teslimat ücretinin iadesini ve kargomun bir an önce, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
28 Kasım tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754152935032 takip numaralı kargom, kurye beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Karaköy Mahallesi Karaköy Sokak No:142 olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj gelmed...
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
Yorumlar