to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık günü Instagram’daki Jeeymi Baby isimli sayfadan aldığım babet ve toka ürünleri Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Kargo iş yerime, benim dışımda bir iş arkadaşıma bırakılmış, paket yırtık ve içi tamamen boş şekilde teslim edilmiş. Bana ne bir teslim kodu soruldu ne de kargo bizzat tarafıma teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Hepsijet’i arayıp ürünle ve gönderiyle ilgili tüm bilgileri verdim, kargo takip numaram BST7452374623’tür. Ancak ürünün alındığı firmaya ulaşamadıklarını söyleyerek, bana haber vermeden kaydımı kapatmışlar. Bugün tekrar aradığımda yeniden kayıt açtıklarını söylediler fakat bu kaçıncı sonuçsuz kayıt bilmiyorum, her seferinde dosyamı sessizce kapatıyorlar.
Teslim edilmemiş, içi boş ve yırtık paketle ilgili hiçbir şekilde sorumluluk almayan, üstelik bilgilendirme bile yapmadan kayıt kapatan bu yaklaşım beni gerçekten mağdur etti ve çok öfkelendirdi. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum.
Hepsijet’in, kaybolan ürünlerim için babet ve toka siparişim bedelinin iadesini ya da ürünlerimin yenisinin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
29 Ağustos’ta Jeeymi Baby mağazasından sipariş verdiğim ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Kocasinan’da teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram: BST7187048321. Sipariş tutarı kargo dahil 1000 TL’d...
Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...
Instagram üzerinden bir butik hesabından 27 Kasım tarihinde kolye/takı siparişi verdim. Kargom Hepsijet firması ile gönderildi ve 29 Kasım tarihinde sistemde siparişim “bizzat bana teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat kodum...
Yorumlar