hepsiJET kargo

Hepsiburada üzerinden 'ertesi gün teslimat garantisi' ile sipariş verdiğim (Sipariş No: 488 289 518 6) kargom, belirtilen sürede teslim edilmedi. Bursa Nilüfer adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, taahhüt edilen ertesi gün yerine daha sonraki bir tarihte ulaştı. Hepsijet Kargo ile görüştüğümde, ...

5500484 numaralı Millenicom aboneliğimi adres değişikliği yapmam ve altyapı olmaması nedeniyle iptal ettim. Millenicom 14 Temmuz'da benden 15 gün içinde cihazları teslim etmemi istedi. Ben de Millenicom'un anlaşmalı olduğu Hepsijet isimli kargo firmasına MLN250715170220532 gönderi numarası ile 16 Te...

67487D34 kargo takip numaralı gönderim Tokat adresine, 48 saat içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde ge...

14 Eylül tarihinde “kapımda olsun” seçeneğini işaretleyerek verdiğim 62753853728068 numaralı Hepsijet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kırıkkale Merkez’deki adresimde olmama rağmen, gün içinde geleceğine dair mesaj aldıktan hemen sonra “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj dah...

13/09/2025 tarihinde IKASHJ951754443741 numaralı IKAS gönderim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmediği halde gönderinin iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda, kuryeye ulaşabilmem için iletişim bilgisi tal...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 449 695 6 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 348,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10 gündür elime ulaşmadı ve kargo firması Hepsijet tarafından ürünün hasar gördüğü bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma ...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 510 140 2 sipariş numarasıyla Fakir Mixychef 950W Stand Mikser ve Hamur Yoğurma Makinesi (1,5 L Çelik Kase, 6 Hız Ayarı) satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak, ürünün kargo kolisi yırtılmış ve içindeki koruyucu köpükler t...

14.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753851270886 numaralı siparişim (çok amaçlı dolap), İstanbul adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “adresinize geldik” şeklinde yanıltıcı bir SMS gönderildi. Oysa o gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi ve teslimat ya...

Hepsijet'ten aldığım 62753845614089 takip numaralı gönderim ne arayarak ne zile basarak haber vermeden adreste olduğum halde teslim edememiş ne hikmetse. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yarın çıkacak dendi. Şöyle ki ben yarın evde yokum bugün net eve gelmeliydi! Bana gelen SMS'ten siteye girip evdey...

13.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet Batıkent şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. 14.09.2025 tarihinde ise kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı olarak sistemde gösterildi. Sipariş numaram: 62753852301004. Konu ile ...

Hepsiburada’dan indirimli olarak satın aldığım ürünler, kargo olarak Bilkent pudo noktasına gönderildi. Ancak ürünler pudo dolabına sığmadığı gerekçesiyle benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade edildi. Bu olay 2 gün önce yaşandı ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

10 Eylül’de LCW’nin kendi internet sitesinden 6.941 TL tutarında, çocuklarım için iç çamaşırları, çoraplar, sweatshirt’ler, eşofman altları ve pantolonlardan oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Eylül’de Hepsijet kargo ile Kocaeli Anadolu Tam Aktarma Merkezi’ne ulaştı, fakat o günden bu y...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan IKASHJ192954267301 numaralı kargom 48 saattir dağıtımda görünüyordu. Bugün firmayı arayarak teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, dün sisteme bir aksaklık bildirimi girildiği ve bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmedi...

11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebrar Bilgisayar mağazasından Dell G15 5530 RTX 4050 – 1 TB SSD bilgisayar sipariş ettim. Ancak ürün kargoya verilmediği için 14 Temmuz’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün Hepsiburada üzerinden aynı mağazadan sipariş oluşturdum (Sipariş No: 40...

Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. OKLSPT1842205 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve 'alıcı adreste bulunamadı' notuyla sistemde teslimat yapılmamış görünüyor. Ben de 13 Eylül için yeniden...

Karaca’dan Aksaray Ortaköy ilçesindeki adresime 2.049 TL tutarında, kampanyadan faydalanarak üç adet battaniye siparişi verdim. Hepsijet kargo ile gönderilen ürünüm, daha önce de defalarca yaşadığım gibi, dağıtıcı tarafından evime teslim edilmedi. Dağıtıcı, beni arayarak kargomu hükümet konağı yakın...

AJNB00528013 numaralı paketimin Hepsijet ile bana teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 09:17'de dağıtıma çıktı, ben canlı konum ile takip ediyordum. Aradan 14 dakika geçti ve bana "AJNB00528013 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır." diye mesaj geldi. Ar...

Hepsijet kargo ile gönderilen WTS0293478114 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında bana yardımcı olunacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm iptal edildiğini kargo takip üzerinden fark ettim. Bu sür...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 13:31’de, Hepsijet tarafından gönderilen CPR138998130838 numaralı kapıda ödemeli gıda ürünüm teslim edilmedi. Kurye bir kez aradı, geri dönüş yaptığımda bırakacağını söyledi fakat hemen ardından “bölgeden ayrılıyorum” şeklinde mesaj attı. Aynı anda tekrar aradığımda ise ...

13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...

Hepsijet firmasından BVO409967091 takip numaralı kargom 04.09.25 tarihinden beri İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmiyor. Kargo üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat asla elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yarat...

11 Eylül’den bu yana Gaziemir Hepsijet şubesinde bulunan AJNB00524389 takip numaralı kargom, 3 gündür 'dağıtımda' görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde sadece 'En kısa zamanda teslim edilecek, ekip arkadaşlarıma bildirdim' şeklinde otomatik yanıt ...

Hepsijet LCW mağazası ile yaptığı işbirliğinden dolayı mağaza teslimat seçenekli kargoları kabul ediyor. Fakat bir ayda 2. Kez mağaza teslim LCW kargomu dağıtıma dahi çıkarmadan iadeye döndürüyor. Madem sistemsel hatan var kargo kabul etme! Bir ayda 2 kere hem paramı hem zamanımı çalıyorsunuz hem de...

24 Ağustos 2025 tarihinde Migros/Petimo mağazasından, Hepsijet ile teslim edilmek üzere 2699,95 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim 26 Ağustos’ta dağıtım merkezine ulaştı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmet...