to read complaints and reviews, or file yours. 
Narecza internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası kargom 22.05.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi. 23.05.2026 Cumartesi günü için teslimat planlanmasına rağmen iş yeri adresime hiç gelinmeden, sistemde “iş yeri kapalı” denilerek kargom teslim edilmedi. Oysa iş yerim resmi tatiller, hafta sonları ve gece dahil 7/24 açık, güvenlik bulunan kurumsal bir adrestir.
Cumartesi günü durumu bildirdiğimde kargomun 25.05.2026 Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak bugün, 26.05.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ şubede bekliyor. Mersin dağıtım merkezinde bulunan NR1805754371P2 takip numaralı kargom için Cumartesi gününden beri her gün WhatsApp destek hattına yazmama ve her seferinde “talep açtık” denmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bu süreçte gerek şube gerekse WhatsApp hattı tarafından gösterilen ilgisizlik ve umursamazlıktan da ayrıca rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Bayram öncesi acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kargonun bugün içinde adresime teslim edilmesini ve iş yeri adresime gelinmeden “kapalı” bilgisi girilmesi ile yaşanan bu ilgisizliğin incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14.05.2026 günü şahsi iş yerime gönderilmek üzere Hepsijet firmasına bir kargo teslim edildi, takip numarası SCKN2026010367’dir. Teslim tarihi sistemde 15.05.2026 Cuma olarak görünüyordu ancak o gün işyerimde olmayacağım için Hepsijet’in internet sayfasından teslim gününü özellikle 16 Mayıs 2026 Cum...
Hepsijet ile vtn182762368-1 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 02.05.2026 olarak görünürken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve tarih keyfi şekilde 04.05.2026’ya ertelendi. Oysa belirtilen gün sabahtan akşama ka...
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerin...
Hepsijet üzerinden KJET2R794519GKTR takip numaralı gönderimin 11.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak o günden bu yana kargom bir türlü dağıtıma çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 11.02.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun...
14 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom için 19 Mart’ta SMS ile “en geç saat 22:00’ye kadar adresinize teslim edilecek” bilgisi verildi. Tüm gün evde teslimat beklerken, akşam 18:33’te Hepsijet kargo takip ekranında “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bildirim düştü ancak ...
Yorumlar