Hepsijet Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun teslimatında gecikme yaşamaktayım. Nkb28168868 takip numaralı kargomun 26.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma teslimatın yapılacağı söylendi, fakat belirtilen süre içinde yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Kargomun bir an önce, acil şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.