to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış İptal Bildirdi, Ücret İadesi Bekliyorum
18.05.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 478 411 260 8 olan kargom Konya Akören adresime bir ay boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde kurye adrese hiç gelmediği halde sistemde siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Süreç boyunca defalarca oyalandım, müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmadı ve zamanımı boşa harcadılar. Ne kargo geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
