to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet kargo ile ky36894244 takip numaralı gönderimde 13 Mayıs tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin kapıya... gelmeden “kod alamadığım, müşteri kod vermedi” gerekçesiyle gönderimi iade ettiği bilgisi tarafıma ulaştı. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arayan oldu ne
Sosyopix üzerinden 769,60 TL ödeyerek verdiğim 18805590 numaralı siparişim Hepsijet kargo tarafından 13.03.2026 tarihind...e saat 11:38’de bvo1103746710 takip numarasıyla adresime getirilmiş; o anda evde olmadığım ve operatör kaynaklı “aradığınız numara kullanılamamaktadır” uyarısı çıkması nedeniyle te
Beyoğlu Taksim bölgesinde bulunuyorum. 06.02.2025 tarihinde saat 09.34’te Hepsijet’ten kargomun 4 saat içinde teslim edi...leceğine dair mesaj aldım. 62754426137377 numaralı kargomun Hepsijet Beyoğlu dağıtım şubesi tarafından saat 09.34’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak tüm gün boyunca, yaklaşık
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak ...istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu
27.11.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla iş yerime gelen puf5626******37 takip numaralı kargomu teslim almak için kapı...ya çağrıldım. Kargomu teslim aldıktan sonra kargo görevlisi, iş yerindeki başka bir çalışan arkadaşımın kargosunu da bana teslim etmek istedi. Ben de neden beni çağırıp diğer çalış
20 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün iadesi için defalarca başvurmama rağmen, hepsijet...xl ekibi ürünü adresimden almıyor. Sipariş numaram: 422 605 262 6. Adresim: Gazi Süleyman Paşa Mahallesi, Kepekli Caddesi No: 26, Geyve, Sakarya (gri bina, orta kat, balkonda bayra
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı optikten toplam üç adet Michael Kors Monte Carlo MK 1161 101473 56 ...güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürünlerin hiçbiri bana uygun olmadığı için hepsini iade etmek istedim ve iade işlemlerini başlattım. Ancak, gönderdiğim üç kargonun da farklı adreslere
22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kar...go'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y
21.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki adresime Hepsijet çalışanı tarafından iade kargom alınmadı ve evime teslim ed...ilen canlı çiçek, bana hiçbir şekilde sorulmadan alınıp götürüldü. Canlı çiçek yüksek fiyatlı (yaklaşık 2.000 TL) bir ürün olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Çiçeğin sipariş/takip
Hepsijet Silivri Şubesi işini yapmıyor, bilinçli olarak iade gönderiyorlar ve mağdur ediliyoruz. Sipariş numarası: 436 9...51 145 0 ile çocuk odası lambası aldım, kızım günlerdir ağlıyor. Teslimat gelip beni aramadan, 'siteden giremedim' diyerek aynı gün ürünü satıcıya iade etmişler. Satıcı 500 TL karg
Bershka firmasından ayakkabı sipariş etmiştim. Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmak üzere mesaj geldi. İlk gün evde... değildim kurye beni aradı evde olmadığımı söyledim. Bırakacağı yerden alacağımı söyledim. Bunun üzerine şubeden alacağıma dair sözleştik ve aynı gün mesai saatleri içerisinde Yozg
Hepsijet Mardin dağıtımında, kargocunun iletişim kurmaması nedeniyle kargom iade edildi, bu durumdan şikayetçiyim. Kapıy...a bile gelip zile basılmadı. Bu kadar kötü bir şube görmedim. Hepsijet firmasının bu konuyla ilgili mağduriyetimi gidermesi gerekiyor.
Hepsijet çorum şube 3 seferdir sorun çıktı diyerek iade yapacağımız kargoyu almaya gelmiyorlar bu nasıl bir firma anlamı...ş değilim. İade yap tekrar al derken çok zaman geçiyor. Lütfen geri dönüş sağlayın. Bu şekilde olmaz böyle olacaksa hiç olmasın daha iyi lütfen
Basit Kargo üzerinden göndericisi olduğum BST8911723317 numaralı kargonun, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesine dağıtıma çı...ktığına dair bildirim yapıldı. Ancak, müşterim evde kargo beklemesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu durum ikinci kez tekrarlandı ve aynı kargo iade edildi. Tekrar gönderdiğimiz
Hepsijet Mardin de inanılmaz bozdu. Adrese gelmeden, aramadan kargo iade ediliyor. İkidir aynı sorunu yaşıyorum. En kötü... kargo şirketinde bile böyle bir sorun yaşamadım. Alışveriş yaptığım yerlerle iletişime geçip başka kargo şirketleri için seçenek koymalarını rica edeceğim. Acil olarak almam gerek
Sipariş verdim. İdefix'ten Hepsijet ile gönderdi. Şirket numaram yanlış yazıldı diye iade etmiş, kendi kendine adrese da...ha gelmeden ikinci siparişi verdim. Numaram doğru, kod geliyor ve hemen arkasından iade ediliyor. Ürün daha kapıya tıklatmadan öyle öfkelendim ki kuryeyi yakalasam boğacağım. Hepsi
Hepsijet firması, evde yok denilerek ürünümü teslim etmedi. Sonrasında şube müdürüyle yaptığım konuşmada, paketime hasar... verdikleri için iade işlemini başlattıklarını iletti. Bu durum hakkında neden bilgim olmadığını sorduğumda, prosedürün bu şekilde olduğunu söylediler. Ürünümü sağlam teslim etmeni
"Çukurova Adana şube müdürü ne ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim"
In Street mağazasından evime ayakkabı siparişi verdim. Bütün adres bilgilerimi ve iletişim numaramı ekledi mağaza çalışa...nı, sorunsuz bir şekilde ulaşacağını söyledi. Kargom Hepsijet İstoç dağıtım merkezine 12.12.2024 tarihinde ulaştı. Dağıtıma çıkarmadılar. Ertesi gün çıkaracaklarını ilettiler, 13.1
"Ebru hanımın ilgisine teşekkür ederim"
30 Temmuz'da Hepsijet kargo, müşterimize ait kargomuzu kaybettiğinden tarafımızdan sipariş içeriğine dair fatura istedi.... WhatsApp üzerinden ilettik, fatura tazmin birimine iletildi. Bugün 1.10.2024, 2 ay oldu. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Şube çalışanı telefonuma cevap vermez, Hepsijet tazmin birimin
Hepsijet kargo tam bir hayal kırıklığı. 2 gün üst üste adrese gelmedikleri halde adreste bulunmadığımız gerekçesiyle kar...goyu iadeye düşürdüler. Müşteri hizmetleri soruna çözüm bulamıyor. Şube yok, telefon yok, muhatap yok. IKASHJ17952530401 gönderi kodumuz da bu.
"İlgilenen yetkililere çok teşekkür ederim. Gerekeni yaptılar ve sorunu çözdüler."
"Yardımcı olundu sonraki gün kargo evime yönlendirildi keşke Şikayetvar sitesine yazmadan da eyleme geçilebilseydi ama teşekkürler"
Temu'dan aldığım WWETA0002078487TE numaralı weworldexpress kargom, Hepsijet... tarafından adres bilgim yanlış belirtildiği için Kırıkkale şubesine ulaştı
