hepsiJET İade oluşturma

22 Nisan 2025'te Hepsiburada'dan 420 102 377 0 numaralı siparişi verdim. Kurye 24.04.2025 saat 11:10'da beni arayarak adrese geldiğini iletti. Ben de sistemde eski adresin kayıtlı olduğunu, taşındığımızı ancak yeni evin çok yakın olduğunu ilettim ve yeni adrese bırakıp bırakamayacağını sordum. Siste...

16.04.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden, 625832056 sipariş numarasıyla 1.780 TL tutarında ve 16 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim, 23.04.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilmiş olup, PTM625832056 kargo numarası tarafıma SMS olarak iletilmiştir. 24.04.2025 tarihinde, ilgili kargo ta...

Buradan Teknosa'dan aldığım ürünün orijinal adı altında replika çıkması sonucu şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri aradı, iade alınacağı söylendi. 17 Nisan Perşembe günü için Hepsijet kargo tarafından ne evime gelen var ne giden. Hepsijet kargo ne zaman gelip almayı düşünüyor acaba?

Geliver sitesinden Hepsijet kargoya bir kargo oluşturdum. Kargo satın aldım. Dün oluşturdum evden alınsın diye asla SMS veya arama yapmadılar. Ben aradım Hepsijet'i asla ilgilenmiyorlar. Maile yönlendirdiler. Mailede dönüş yok. Bugünde 2 defa aradım hala kargo gelmedi. Söz verdiğim kişiye rezil oldu...

05.04.2025 tarihinde 62753353304474 iade kodlu gönderi Hepsijet pudo noktasına teslim ettim. Hepsiburada'dan da iade oluştu ve kargonuz teslim alındı diye bilgilendirme mesajı geldi. Fakat daha sonra yaptığım görüşmeler ve bana dönüş sonrasında iade kutusunun açıldığı fakat kargomun içinde olmadığı ...

Hepsiburada firmasından aldığım bir ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Hepsijet Kargo Firması gelip alacaktı. Çalıştığım için ayakkabılığın üzerine bıraktım paketi. Eve yaklaştıklarında aradılar ayakkabılığın üzerinden alabilirsiniz dedim tamam dediler. Teslim alındı diye mesaj da geldi Ancak e...

Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim. Hepsijet ile 7 Nisan Pazartesi günü teslim edilmesi gereken ürün kaç gündür aktarmada gözüküyor! Ürünü teslim almayacağıma dair talep oluşturdum, aradım ancak ne iptal edip ücreti iade ettiler ne ürünü teslim ettiler ne satıcıya iade ettiler! 2-3 Nisan'dan...

İki ayrı ürün için iade oluşturdum 1. Ürün 279₺ 2. Ürün 4.279 ₺ bunların iadesini de aynı kargo firması evden teslim alacaktı. Kargo firma ismi Hepsijet fakat iki farklı kişi tarafından alınacaktı. Gelen sivri zekalı akıllı vatandaş görevi 1. Kargoyu almakken, 2. Kargoyu alıp gitti. Hata olduğunu he...

Hepsiburada ve Hepsijet ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum, şikayet konularım Hepsiburada platformundaki destek hattında talep numaralarını burada paylaşacağım burada adı geçen kurumlar incelerse durumun vehametini anlarlar. Ayrıca bir tutanak örneğimi de buraya ekliyorum. Şikayete konu talep ...

Hepsiburada'dan almış olduğum Catzkids markalı çocuk takımını 11 Mart günü iade edilmek üzere Hepsijet kargoya teslim ettim. Ve ürünüm hâlâ satıcıya ulaştırılmamış. Bugün itibarıyla 13 gün oldu ve hâlâ ulaştırılmadı. Hepsiburada'ya şikayet formu oluşturduğum halde hâlâ sorunum çözülmedi. Premium üye...

Nehir.com'da bir ürün sipariş ettim ve iade işlemi başlattım. İade için Hepsijet kargoya verileceği yazıyor. Kargonun sabit bir bayisi olmadığı için randevu oluşturup ertesi gün gelip alacaklarına dair mesaj geldi. Sonraki süreçte arayıp söyledim, beni oyalıyorlar. Hepsijet pişmanlıktır.

Hepsiburada firmasından almış olduğum bir ürünü iade etmek için 07.03.2025 tarihinde talep oluşturdum ve bana Hepsijet adında kargo ile ücretsiz olarak kapıdan teslim alınacağı söylendi. Ancak bugün, yani 14.03.2025 tarihi itibarıyla ne kargom alındı ne de bir muhatap bulabiliyorum. Müşteri olarak m...

5 Mart'ta teslim aldığım ürünü aynı gün değişim talebi oluşturdum. Hepsijet almaya geldi. Desi büyük olduğu için başka kargo yönlendirmesi yapılacak denildi. Aradım, kayıt oluşturdum fakat kayıt oluşturmama rağmen bugün 14 Mart, ürünü hala teslim almaya gelmediler. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Mü...

Hepsiburada'dan peluş sabahlık satın aldım. 15 gün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca talep oluşturdum. Sürat Kargo'yla iletişim sonuçsuz kaldı. 15 gün sonunda ürün geri döndü ve açıklamada müşteri ürünü istemedi yazıyor. Günlerce ürüne ulaşmaya çalıştım. Sonuç bu. Sinir ve stresim de çabası. Hiç ...

Nasıl bir firma çalışanlarınız var anlamadım. İnsan hasta olur. Telefonuna bakamaz. Bahane bulmak haklı çıkmak değil amacım ama her firma 3 gün içinde geri gönderir. Aynı gün o saate iade oluşturmak nedir anlamadım! Gelip alırdım şubeden, acaba şubeniz mi yok hala profesyonel bir dağıtım değilsiniz ...

Hepsiburada adlı firmadan Botech Wzone 4K Android TV box (yaman ticaret adlı satıcıdan ) aldım ve başka bir firmadan TV kablosu aldım. Ürünler TV me uyumlu olmayınca iade kodu ikisine ayrı ayrı oluşturdum. Kapıya gelen Hepsijet kargo firmasına iki ürünü aynı anda teslim ettim. Kargocu ürünleri çapra...

25.12.2024 tarihinde benden teslim alınan Hepsiburada iade kargom 28.12.2024 tarihinden itibaren dağıtıma çıkarıldı. Fakat bugün itibariyle neredeyse haftası dolmak üzere olmasına rağmen hala daha dağıtımda görünüyor ve bir türlü satıcıma iadem ulaştırılmadı. Firma müşteri hizmetlerin aradığımda da ...

Kargom bana ulaşmadan, açık adres bilgim ve irtibat numaram açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiş olmama rağmen iade edilmiş. Üstelik aynı gün firmaya iade edebilmişler. Yaklaşık 6 gündür beklemekteydim, mağdur oldum. Gerekli şikayet kaydını da oluşturdum. Umarım mağduriyetimi giderebilirler, en azı...