to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Silivri Şubesi işini yapmıyor, bilinçli olarak iade gönderiyorlar ve mağdur ediliyoruz.
Sipariş numarası: 436 951 145 0 ile çocuk odası lambası aldım, kızım günlerdir ağlıyor. Teslimat gelip beni aramadan, 'siteden giremedim' diyerek aynı gün ürünü satıcıya iade etmişler. Satıcı 500 TL kargo ücreti ödedi. Ben ürünü tekrar almak istediğimde, daha önce 1300 TL'ye almıştım, şimdi ise 1650 TL olmuş. Hem alıcı hem satıcı mağdur ve çocuğum ağlama krizlerine girdi. 4 yaşındaki çocuğa bunu anlatamıyorsunuz. Tepebaşı Şube Müdürü günlerce şubede bekletip geri göndermek istedi. Çok uğraştı ama prosedürü aşamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuru yapacağım. Sitenin girişinde daire numaralarının kodları var, oradan da arayabilirlerdi. Ne oradan aradılar ne de telefonumdan ulaştılar. Daire numaralarının yazılı olduğu görüntülü diafonun da fotoğrafını ekledim. Sipariş fiyatım ile şu anki fiyat arasında 350 TL fark var ve satıcıyla görüştüm, onlar da 500 TL ödedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
62753866668580 numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 11.00’de teslimat kodu geldi ve 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda, “adresinize uğradık ancak size ulaşamadık, paketinizi ilk...
Hepsiburada'dan yaklaşık 10 gün önce bir ütü masası aldım ürün sallanıyordu denge problemi vardı iade etmek istedim. İade için adresten teslim seçeneğini tercih ettim. Hepsijet ilk gün geldi dedi ki bu ürün büyük ben size başka bir kargo firması yönlendireceğim, Tamam dedim. İşte olduğum için kargoy...
Hepsijet kargo tam bir pişmanlık. Bugün dağıtıma çıkan kargom kapıma gelmediği halde 'Adrese geldik, ulaşamadık, iade süreci başlatılmıştır' diye bildirim geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresimin alan dışı olduğunu ve iadeye yönlendirdiklerini ilettiler. Ben, adresimin alan dışı olduğunu ...
Ürün Teslim Edilmedi... Hepsiburada.com sitesi üzerinden uydu alıcısı aldım. Hepsijet ile teslimata çıktı. Tüm gün adreste kargo/kuryenin gelmesini bekledim, akşam üzeri kuryenin geldiği evde olmadığım için teslim edilemediği, bu nedenle iade edildiği bilgisini aldım. Komedi gibi ben adresteyken kur...
Hepsiburada.com dan alışveriş pişmanlığı. Aldığım bulaşık makinesi bozuk çıktı yetkili servis ile iade oluşturduk. Hepsijet ile iade çıktı dun kargonun gelip almasını talep ettim poşeti köpüğü vb. Her şeyi ile koca makine evin ortasında kaldı depo değilim. Mecburiyetim yok onu evde tutmaya, yetkili ...
Yorumlar