to read complaints and reviews, or file yours.Firmamız e-ticaret gönderilerimiz için Hepsijet ile çalışmaktaydı. Ocak ayının başından itibaren, özellikle 12 Ocak tari...hinden sonra gönderdiğimiz 20’ye yakın kargo kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık. Toplamda 10-15 bin tl civarında zarara uğradık. Yaklaşık 10 kez farklı
Hepsijet aracılığıyla Atasay’dan aldığım tesbih siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde ailem olduğu hal...de, kargo firması iki kez “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi, zili çalan veya telefonla arayan da olmadı. Bu mesajlar üze
Hepsijet üzerinden “yarın kapında” seçeneği ile verdiğim kargonun 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Karg...o ertesi gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün sonunda teslim edilmedi. Akşam saatlerinde gönderi detaylarına baktığımda, kurye tarafından sisteme gerçeği yansıtmayan “geldim, ula
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen, bedeli 439,90 TL olan makyaj malzemesi kargomun teslimatında bugün Erzurum Ya...kutiye’de ciddi bir sorun yaşadım. Saat 11:08 civarında kargo personeliniz tarafından teslimat için arandım ve tarafıma iletilen kodu kendisine verdim. Koddan hemen sonra kargoyu b
Natucare mağazasından sipariş ettiğim saç bakım ürünümün Hepsijet tarafından normal teslim tarihi 01.04.2026 olarak görü...nüyordu. O gün çeşitli sebeplerle adreste olamayacağım için teslim tarihini sistem üzerinden 04.04.2026 tarihine güncelledim ve bu tarih onaylandı. Ancak 04.04.2026 tarihinde karg
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen N5VIZINOVPHJ numaralı siparişime ait kargo için sistemde 27.03 tarihinde “...teslim edildi” görünüyor ancak bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. O gün ve sonrasında adrese gelen herhangi bir kargo görevlisi de olmadı, buna rağmen gönderi teslim edilmiş g
Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. TCX5A4K1LLHJ takip numaralı kargomu 9 Mart 2026 tarihinde Kas...tamonu’dan Ankara’ya gönderdim. Kapalı bir zarf içinde bulunan kredi kartımı gönderiyordum. Ancak gönderim Ankara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve alıcıya hiçbir şekil
30 Mart 2026 sabah 06:25’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, evd201329536413 numaralı kargomun... tahmini teslim tarihi 1 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 3 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo takibinde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış
Hepsijet ile 25.03.2026 tarihli fzk7681742501203652 ve 28.03.2026 tarihli fzk238*****20437741 takip numaralı iki gönderi...mde aynı adrese teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce fzk6681742496353932 takip numaralı kargom yine Hepsijet ile aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmişken, bu iki gönderim
Hepsiburada’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen, 6275 4614 6603 53 takip numaralı kargom, teslim adresim Ankara olmas...ına rağmen ısrarla Antalya’ya yönlendiriliyor. Daha önce de aynı durum yaşandı, ilk gönderimde kargom Antalya’ya gönderildi ve hasarlı geldi. Bunun üzerine tedarikçi firma ile ilet
smx.com.tr üzerinden 15/03/2026 tarihinde 129028 numaralı, 2.272,60 TL tutarındaki siparişimi verdim. 16/03/2026 tarihin...de Hepsijet firmasına SMX tarafından teslim edildi olarak görünmesine ve kargo takip numaramın 888471290281 olmasına rağmen bugüne kadar kargom bana teslim edilmedi. 31/03/2026 ta
"Teşekkürler"
10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni arad...ığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,
N11 üzerinden verdiğim bir sipariş, takip ekranında “Gönderen: Happy” olarak görünmesine rağmen Hepsijet Kargo ile tesli...m edildi. Tahmini teslim tarihi 1 Nisan 2026 olarak görünüyordu ve teslimat adresi bölümünde açık ve net şekilde kendi ev adresim yazılıydı. Kargomun takip numarası HAP000013030817
Hepsijet ile 26.03.2026 tarihinde gönderilen, içinde 8 adet 3.2v 100Ah Eve marka prizmatik lifepo4 hücre bulunan ve taki...p numarası glv68148239135 olan kargom 27.03.2026 tarihinde Konya aktarma merkezine giriş yaptıktan sonra sistemde beş gündür aynı şekilde Konya aktarmada görünüyor ve bana teslim e
30.04.2026 tarihinde Hepsijet teslimat hizmetiyle tarafıma gönderilen, omx260093614 takip numaralı kargom sistemde eski ...adresim görüldüğü için bu adrese yönlendirilmiş. Kurye, bu nedenle ürünün adrese teslim edilemeyeceğini, kendi şubelerinden almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmet
Hepsijet firması aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi marka elektrikli süpürgem, 11 Mart tarihinde teslim ...edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin kargo takip numarası prh-0338385 olmasına rağmen ürünüm uzun süredir ortada yok. Süreç boyunca defalarca kez tarafınız
Hepsijet kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 62754612987627 takip numaralı kargomun bugün, 01.04... tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sabah saatlerinden bu yana gönderim sistemde sürekli şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun içinde acil ihtiyaç d
"Sorun çözüldü"
Hepsijet üzerinden 26 Mart 2026 tarihinden bu yana iki ayrı gönderimin adre...simden alınmasını bekliyorum. Takip numaralarım fzk8731744320266285 ve fzk3
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Zara’dan verdiğim ITX47120982763300...1 numaralı siparişimin teslimatında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmış o
2025 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden Infraheat Ircuk c25 Uzaktan Kumandalı Karbon İnfrared Isıtıcı satın aldım. Daha ...sonra aynı ürünü Hepsiburada üzerinden iade kodu alarak iade ettim. Aynı gün Osram Ledvance LED ampul ürünümü de Hepsijet firması gelip teslim aldı. İade sürecinde Hepsijet görevl
Hepsijet ile byr684598281 numaralı kargomun Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık bir haftad...ır “dağıtıma çıkmadı” şeklinde çeşitli bahaneler üretilerek teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde farklı gerekçeler sunulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Müşter
7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım Ande Tesettür mağazasına ait ürünlerimi Hepsijet aracılığıyla ...iade ettim. Ürünlerim kargo aşamasında poşeti yırtılmış ve eksik şekilde teslim edilmiş, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ürünüm kayboldu. Toplam alışveriş tutarım ise yaklaşık 3.000
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 627*****118879 numaralı kargom için 30 Mart 2026 tarihinde saat 11:58 civ...arında ciddi bir sorun yaşadım. Görevlendirilen kurye ya adrese hiç gelmeden teslim kodu istiyor ya da kapıya geldiğinde “bekleyemem” diyerek kargoyu teslim etmeden çekip gidiyor.
