hepsiJET Dağıtım Merkezi

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 428 815 299 5 numaralı elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünüm 24.09.2025 tarihinde Hepsijet Ömür dağıtım merkezi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak Bahçelievler/İstanbul’daki adresime gelen sepetçi isimli kurye, 1,64 kg’lik ürünü beşin...

13.09.2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden verdiğim eks722916495 numaralı siparişim, Hepsijet Çekmeköy dağıtım merkezi tarafından adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, “eksik adres” denilerek adresime uğranmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargom dağıtımdan iade süre...

14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Premium üyelik avantajıyla satın aldığım Sunny sn43DAL model televizyonum, sipariş numarası 4176510646 ile Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Hepsijet'e verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre zarfında hem Hepsib...

15.09.2025te Hepsijet'e ulaşan kargom 16.09.2025te bulunduğum şehirde transfer merkezine varmış olup 8 gündür transfer merkezinde görünmekte ve tarafıma kargom ulaştırılmamaktadır. Canlı destekle iletişime geçtim telefonla aradım mail attım her seferinde talep oluşturduk desek de dönüş de yapılmadı....

Ben Yusuf K******, Asil Takı Tasarım ve Tamir Merkezi işletme sahibiyim. Hepsijet ile 10.09.2025 tarihinde gönderdiğimiz cpr181*****1964 takip numaralı paket, alıcı Carvokal İzmir Şubesi – S****** G****’e boş olarak teslim edilmiştir. Paket içeriğinde 1 adet araç multimedya ekranı (faturası mevcut) ...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz takımı yerine yanlışlıkla elektronik eşya gönderildiği için, 62753865026042 takip numaralı kargomu Hepsijet ile evimden iade olarak gönderdim. Ancak iade kargom günlerdir Ankara TM Aktarma Merkezi şubesinde bekliyor ve halen satıcıya ulaşmadı...

20 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim 62753874374552 numaralı siparişim teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye’deki ev adresime teslimat beklerken, bana 'dükkan kapalı olduğu için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa siparişi ev adresime verdim ve herhangi bir dükkanım yo...

19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...

Hepsijet firması üzerinden SuperStep, Mango ve Bershka markalarından toplam 15.000 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numaraları sps1221773, ıtx40238513597 ve Mango200000601139’dur. Teslimat adresim Nizip Devlet Hastanesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişlerim 2 gü...

Hepsijet Kalitesizliği Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmiyor! 13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (FC9749/07), 62753867035761 kargo takip numarasıyla Hepsijet Kadıköy dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim e...

Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62753858911210 numaralı siparişimde, ürünüm Maltepe dağıtım merkezine getirilmesi gerekirken yanlışlıkla Küçükyalı'ya götürüldü ve bu nedenle siparişim iptal edildi, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu son 3 siparişimde de arka arkaya yaşadım. Her seferinde ürünleri...

Hepsijet kargo firmasında bir kargom vardı. 22 Ağustos günü rahatsız olduğum için, kargomun bir sonraki gün dağıtıma çıkması için işaretledim. Keşke bunu yapmasaydım. İkinci kez dağıtıma çıkaramıyorlarmış, yoğun olduklarını söylediler. Sabahtan beri kargo bekliyorum. Adresime ulaşamamışlar ve iptal ...

11/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Stanley Classic 0.35 ml termos tarafıma kusurlu/ayıplı olarak ulaştı. Hemen aynı gün Hepsiburada uygulaması üzerinden iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü Hepsijet kuryesine teslim ederek satıcı 'ya gönderilmesini sağladım. Satıcı ile iletişime ...

10 Eylül tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 3022652049412568 numaralı pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’den bu yana 3022652049412568p1 kargo takip numarasıyla Hepsijet Karşıyaka dağıtım merkezi’nde bekliyor ve kapaklı/Tekirdağ adresime teslim edilmedi. Hem Hepsijet hem de ...

08.09 tarihinde Rossmann’dan verdiğim RSO101317672 numaralı siparişim, Hepsijet Karatay Dağıtım Merkezi tarafından 09.09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım...

10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslim seçeneğiyle bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 4736911441). Satıcı firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak ürün Bayrampaşa şubesinde kargoda bekletiliyor. Şubedeki görevliler, araçlarının bozulduğunu ve ürünün 1.60 boyunda olduğu için araç...

Hepsijet Büyükçekmece Tepecik şubesinde 2 aydır çalışmama rağmen, tarafıma ödemelerim yapılmıyor. 22.07.2025 tarihinden bu yana sadece 3.000 TL ödeme aldım. Kalan alacaklarımın toplamı şu anda yaklaşık 100.000 TL’ye ulaştı ve bu tutar KDV ile yakıt bedellerini de kapsamaktadır. Tüm görüşmelerimde şu...

13.09.2025'de Hepsijet üzerinden aldığım cep telefonu, Nevşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen aynı gün ürünü şubeden teslim alamadım. Kargo takip numaram: 62753848277506. Şubeye giderek ürünü almak istediğimde, bana dağıtım gününü beklemem gerektiği söylendi ve ürünüm teslim edilmedi. Oysa dah...

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

62753829125831 numaralı siparişim, 3 gündür Hepsine Kaynarca dağıtım merkezi tarafından “dağıtıma çıktı, 21.00’e kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Taşınmak için gerekli olan malzemeleri bu siparişle temin ettim ve yarın (13.05.2025) taşınmam ...

BYR681918927 takip numaralı Hepsijet kargomun içeriğinde spor ayakkabı bulunuyor. Kargom yaklaşık 10 gündür Kocaeli İzmit Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sefer...