Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Teslimatı Beşinci Kata Çıkarmayı Reddetti, Hizmetten Memnun Kalmadım

profile
24 Eylül 2025 13:31
2.126

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 428 815 299 5 numaralı elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürünüm 24.09.2025 tarihinde Hepsijet Ömür dağıtım merkezi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak Bahçelievler/İstanbul’daki adresime gelen sepetçi isimli kurye, 1,64 kg’lik ürünü beşinci kata çıkarmayı reddetti ve “Aşağıya iple sepet sarkıtın, alırsınız ya da siz aşağıya gelin” şeklinde bir teklifte bulundu. Sonuç olarak ürün apartman önünde teslim edildi.

Kurye arkadaşın bu yaklaşımı ve üslubu hem saygısızca hem de Hepsijet’in kapıya teslimat sözleşmesine aykırıydı. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve bu tavrı asla kabul etmiyorum. Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak, alınan ücretin karşılığının verilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bu yaşanan olayın ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Hepsijet’ten, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Teslimatı Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
26 Ağustos 2025 12:09
829
Kurye Teslimatı Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

profile
26 Ağustos 2025 12:18
831

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Eylül 2025 11:56
1.187
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Rodi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

profile
25 Eylül 2025 17:03
482
teslim-edilmeyen-siparis-icin-acil-cozum-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Tekrarlanan Sorunlar Ve Eksik Hizmet

profile
30 Eylül 2025 13:35
404
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri