to read complaints and reviews, or file yours. 
Beta2155731 numaralı Hepsijet gönderim 14 Ekim 11.49’dan bu yana Adana dağıtımda bekliyor ve 28 saattir Seyhan şubesine ulaştırılamadı. İstanbul’dan gelen kargo 10 saatte ulaşırken, şehir içinde bu kadar uzun süre beklemesi anlaşılır değil. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım. Kon...
09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...
Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 3 gündür sürekli olarak “bugün teslimat yapılacak” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargonun gelmesini beklediğim için evden çıkamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ...
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir şirketiz. Siparişlerimizi çeşitli kargo firmaları ile sorunsuz bir şekilde gönderiyorduk. Ancak, Hepsiburada'nın kampanyası kapsamında Hepsijet ile gönderim yapmamız önerildi ve kargoları kendimiz teslim etmek yerine, gelip teslim alacaklarını taahhüt ettiler. ...
Yarın kapında olarak verdiğim 2 adet Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından kendi inisiyatifleriyle, teslimat adresinin iş yeri olması nedeniyle iptal edildi. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için resmi tatil gününde iş yerimde kargomun gelmesini bekledim. Müşt...
Hepsijet'ten gelmeyen kargom için bu kadar kötü bir sistem olamaz. Kargoma ulaşamıyorum. Dağıtımda diyorlar, gelmiyor; merkez depoda diyorlar, gidip alamıyorum. Dağıtıcıya ulaşmanın hiçbir yolu yok. Tüketici olarak ulaşamamak bir yana, müşteri hizmetleri de ulaşamıyor. Bir de canlı konum var; kullan...
Hepsijet Mersin şubesi ile her defasında teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kargom teslimat şubesine ulaşmış fakat bulunduğum konuma 15.07 tarihinde getirebilecek lerini söylüyorlar. 1 haftada Çin'den kargo geliyor, ben neden 5 gün kargom geldiği halde bekliyorum? Böyle saçma bir şey olabilir mi ya? B...
Bursa'dan İzmit'e bir siparişi getirmek ne kadar zor olabilir? Sürekli olarak kargoyu bekletiyorsunuz. Zaten düzgün çalışan bir kargo firması bulmak mümkün mü? Biriniz de farklı bir şekilde hizmet verse keşke. 'Dağıtımda' diyorsunuz ama gerçekten nereye dağıtıyorsunuz, merak ediyorum.
28 Haziranda sipariş verdiğim ürün 1 hafta Hepsijet firması tarafından ulaşımı sağlanmıyor. Ürün Ankara'ya geldi. Dağıtım merkezindeyken Düzce'ye gezmeye gitti herhalde sonra geri transfer merkezinde görünüyor. Ne yapmaya çalışıyorlar. İnsanın aklı almıyor. Ya madem bu işi yapamayacaksınız niye giri...
Kargom 2 Temmuz dağıtıma çıkacak denildi ancak neymiş bulunduğum eve gelmiyorlarmış. İşim gücüm var ben de eve kargo gelecek sanıyorum bir de utanmadan gün içinde gitmezsem kargo iadesi yapılacak diyorlar bana. 8 bn liralık ürün siparişi veriyorum kargo şirket benim almamı istiyor. Zaten vaktim olsa...
Hepsijet Bağcılar'a gitmiş kargom ve sabahtan beri sistemde bir güncelleme yok. Mesaj atıyorum, soruyorum; farklı bir yere gitmiş diyorlar. Bu benim sorunum değil ama bunun acilen düzeltilmesini ve kargomun gelmesini istiyorum. Kargo numaram: IKASHJ217181323631.
Decathlon'dan aldığım ürün Hepsijet kargo ile gönderildi, 1 hafta oldu hâlâ kargom gelmedi. Ekran görüntüsü atacağım, lütfen bana mantıklı bir açıklama yapın. Yurt dışından sipariş verseydim daha hızlı gelirdi. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Muhatap olacağım kimse yok.
4846708770 numaralı kargom günlerdir Hepsijet transfer olarak bekliyor neden kargo gelmiyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Gerekli olduğu gün eksik iş yapmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için yardımcı olun lütfen. Ne zaman gönderilecek bilgilendirilirse
Beklediğim kargo teslimat tarihi 21.06.2025 gözükmektedir. Şubeye gelme saati 21.06.2025 10:12 şuan saat 18:17 kargom hala şubede bekliyor şubeden alayım dediğimde şubemiz yok depodan veremiyoruz cevabını alıyorum iletişim numarası zaten paylaşılmıyor, müşteri hizmetleri ile durumun önemini görüştüğ...
Hepsijet çalışanları gerçekten çok kötü; bana sormadan kargomu kapıma bırakmış. Almasını rica ettim, çevreden kaynaklı olarak 'Yarın eşim evde bekleyecek' dedim, 'Tamam' dedi. Aynı anda adres hatası nedeniyle kargomu iptal etmiş. Ertesi gün kargo gelmeyince arayıp sordum, 'Eşim bekliyor, ne zaman ge...
Hepsiburada dan yürüyüş bandı aldım bir haftadır dört gözle kargoyu bekliyorum. Bugün kargom dağıtıma çıktı ve ben gün içinde mesaj gelmeyince saat 2 gibi müşteri temsilcisini aradım. Evdeyim işlerim var dağıtıma çıkılacaksa yarına işlerimi erteleyeceğim diye not düştüm. Bana bugün dağıtılacak dendi...
Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi nerede nasıl ulaşabiliriz ve bir yetkili ile nasıl görüşebiliriz? Memnuniyet odaklı asla değiller. Kargom gelmiş ancak hala şubede. Teslimat 13 haziranda yapacağız diyor sesli yanıt servisi? Bugün 14 Haziran. Elle tutulur bir kişi ile görüşemez miyiz?
Salı günü gelmesi gereken kargom hâlâ gelmedi. Sürekli mesaj geliyor, kargo yolda deniyor ama gelmiyor. Beni aramıyorlar, 'Neredesiniz?' diye sormuyorlar. Başkasına, 'A**** E***'u tanıyor musunuz, markete bırakayım oradan alın' diyorlar. Bu yüzden artık Hepsiburada'dan bir şey almam, hesabımı kapatı...
10 gündür kargomu bekliyorum. Böyle sorumsuz bir kargo firması daha görmedim. Aradığımda ise kargomun bir hafta sonra geleceği bilgisi veriliyor. Hepsijet'in kapatılmasını istiyorum. En kısa sürede kargomun elime geçmesini talep ediyorum. Tam anlamıyla sorumsuz bir firma; ayrıca isimleri de Hepsijet...
Bugün gelecek olan kargomu, 31 Mart tarihine erteledim çünkü evde olamayacaktım. Ertelemeyi yaptıktan birkaç dakika sonra, kargomun dağıtıma çıktığını ve gün içerisinde teslimat yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Bunun üzerine işimi erteledim, kargo gelecek diye bekledim. Emin olmak için WhatsAp...
Hepsijet Elazığ dağıtım merkezinin yeri ve iletişim numarası bulunmuyor. Gelen kargom tekrar geri gidiyor. Şu an kurye dağıtımda görünüyor. Hepsiburada'dan verdiğim sipariş, eski numaram üzerinden gönderilmeye çalışılıyor. Numaramı güncellediğim halde bu soruna çözüm bulamadım.
"Hepsijet olarak çok memnunun. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Teşekkürler..."
Hepsiburada'nın yarın kapında olayına bir daha güvenmem. Bu 2 oldu. Acil durumdan dolayı Hepsiburada'nın yarın kapında hizmetine ihtiyacım oldu. 1 def...
