to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025'de Hepsijet üzerinden aldığım cep telefonu, Nevşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen aynı gün ürünü şubeden teslim alamadım. Kargo takip numaram: 62753848277506. Şubeye giderek ürünü almak istediğimde, bana dağıtım gününü beklemem gerektiği söylendi ve ürünüm teslim edilmedi. Oysa daha önce benzer durumlarda şubeden teslim alabiliyordum. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için şubeye gittim, ancak mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak onlar da sadece dağıtım gününü beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım.
Hepsijet’in, müşterilerinin mağduriyetini giderecek bir çözüm üretmesini ve şubeye gelen ürünlerin talep edildiğinde teslim edilmesini istiyorum.
62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...
10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılması gereken IKASHJ116493145801 takip numaralı siparişim hâlen teslim edilmedi. Sistem üzerinden 'adres hatalı' uyarısı çıkmasına rağmen, aynı adrese Aras, MNG, Sürat ve PTT gibi diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat gerçe...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen 62753958260511 takip numaralı siparişimde 3 adet paketten sadece 2 tanesi teslim edildi. 452 206 624 0 numaralı siparişim ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini ...
13.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet Batıkent şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. 14.09.2025 tarihinde ise kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı olarak sistemde gösterildi. Sipariş numaram: 62753852301004. Konu ile ...
Yorumlar