hepsiJET Dağıtım Merkezi

13.09.2025'de Hepsijet üzerinden aldığım cep telefonu, Nevşehir teslimat şubesine ulaşmasına rağmen aynı gün ürünü şubeden teslim alamadım. Kargo takip numaram: 62753848277506. Şubeye giderek ürünü almak istediğimde, bana dağıtım gününü beklemem gerektiği söylendi ve ürünüm teslim edilmedi. Oysa dah...

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Hepsijet ana0001972233182 numaralı kargo gönderici firmayız. Ekte göreceğiniz gibi biz 9 Eylül 2025 tarihinde a**isimli müşteri için 2 koli, diğer müşteri için 1 koli Hepsijet'e teslim ettik. Ancak müşteriye 1 koli ve 1 bidon teslim edilmiş. 1 koli doğru ama bizim 2. Koli ortada yok, onun yerine ki...

62753829125831 numaralı siparişim, 3 gündür Hepsine Kaynarca dağıtım merkezi tarafından “dağıtıma çıktı, 21.00’e kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Taşınmak için gerekli olan malzemeleri bu siparişle temin ettim ve yarın (13.05.2025) taşınmam ...

BYR681918927 takip numaralı Hepsijet kargomun içeriğinde spor ayakkabı bulunuyor. Kargom yaklaşık 10 gündür Kocaeli İzmit Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sefer...

09 Eylül sabahı Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderilen 62753830922522 numaralı kargom, Anadolu TM Aktarma Merkezi’ne ulaştıktan sonra 2 günden fazla süredir hiçbir hareketlilik göstermiyor. Normalde dün teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip e...

Hepsijet üzerinden 62753828939370 numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak, evde olmadığım iddia edilerek teslim edilemediği bildirildi. Oysa evimde güvenlik kamera sistemi mevcut ve kayıtlar sayesinde, gün boyunca hiç kimsenin kapıma gelmediği açıkça görülüyor. Üstelik, evde...

62711026276901 numaralı gönderim için teslimatın 9 Eylül tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen, evde olmadığım iddia edilerek teslimat yapılmadığı ve gönderimin iade sürecine alındığı bilgisi sisteme girilmiş. Oysa evimde güvenlik kamera sistemi mevcut ve o gün evime ...

1 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS RV10 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 440 149 2083, kargo takip numaram ise 65653806692415’tir. Ürün, siparişten 2 gün sonra Adana/Seyhan’daki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen Hepsijet tarafından çeşitli ba...

BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim. 25 Ağustos'ta kargoya verildi, fakat Hepsijet Kargo bir türlü teslim etmedi. Kargomu ve bana attıkları linkten ne zaman baksam, transfer sürecinde olduğunu görüyorum. Hepsijet'i aradım, kayıp olduğunu söylüyorlar. 'Bulunca dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aray...

Hepsijet İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1374/1 Sokağın girişinde bulunan şubenizin araç filosunun park şeklinden şikayetçiyim. Sabah 7-9 saatleri arasında sokak girişini yaya ve araç trafiğine kapatıyorlar. Yan binada oturmama rağmen garajımızdan dahi çıkamıyoruz. Arkadaşlarınız yol istediğimizd...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere 62753777030777 takip numaralı kargomu Antalya’dan gönderdim. Ancak kargom 26.08.2025 tarihinden bu yana Anadolumega Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım; yine kargom aynı merkezde uz...

3 Eylül 2024 tarihinde, saat 15.55’te BVO3108250506 numaralı gönderim Hepsijet tarafından benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemi sonrası ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunul...

Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...

LCW üzerinden 25.08 de satın aldığım ürünüm 28.08 de kargoya verildi. 1040109954602 numaralı siparişim için Hepsijet ile görüştüğümde tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül verildi. Bu tarihte teslim edileceği bilgisine güvenerek seyahatim için gerekli olan bir ürünü sipariş ettim. Ancak 3 gündür ta...

Bursa Nilüfer Çalı Mahallesi Gümüşlük mevkisinde, Hepsijet firmasına ait araçlar her sabah kaldırımdan geçerek yayaları rahatsız ediyor. Araçlar, kaldırımı yol gibi kullanmakla kalmıyor, bir de kaldırımda yürüyen yayalara korna çalıyor. Bu durum hem güvenliğimizi tehdit ediyor hem de günlük yaşamımı...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 TL tutarında bir sipariş verdim. Hepsijet ile “Yarın Kapında” hizmeti kapsamında ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, 02.09.2025 sabahı saat 07.02’de aktarma merkezine ulaşmasına rağmen, İzmir Karabağlar adresime hâlâ teslim edilmedi. Aktarma merk...

Nadirkitap.com sitesi üzerinden satış yapan bir sahafım ve Hepsijet ile anlaşmalı olarak gönderilerimi ulaştırıyorum. NKB25491124, NKB25492371, NKB25493717, NKB25491645, NKB25506077, NKB25503503 ve NKB25502906 numaralı gönderilerim için adresten alım talebinde bulundum. Ulaş Mahallesi, Ergene adresi...

Migrospetimo üzerinden 1500 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PTM707019281. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Müşteri hizm...

24.08.2025 tarihinde satıcı tarafından Hepsijet'e teslim edilen kargom, 25.08.2025’te dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmediği mesajı tarafıma iletildi. Dağıtıcı ile telefonda görüştüğümde, yetiştiremediğini ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkaracağını belirtti. 26.08.2025’te sağlık sorunlarım neden...

29 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsijet Bodrum Marina Dağıtım Merkezi tarafından teslim edilmesi gereken 62753788046455 numaralı kargomu akşam saat 21:00’a kadar bekledim. Kargo dağıtımda göründüğü için saat 22:30’a kadar uyumadan bekledim, fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sonrasında, kargomun ş...