Rossmann Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

08.09 tarihinde Rossmann’dan verdiğim RSO101317672 numaralı siparişim, Hepsijet Karatay Dağıtım Merkezi tarafından 09.09 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve Karatay Dağıtım Merkezi’ne ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamadım. Ödememi kredi kartı ile 652,90 TL olarak gerçekleştirdim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Siparişim Rossmann’dan ve Hepsijet ile gönderiliyor. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.