10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargom Kayboldu Mu

24 Eylül tarihinde Hepsijet ile Kocaeli adresine bal ve giysi içeren bir kargo gönderdim (takip numarası: cpr5894******28). Kargomun teslim edilmesi beklenirken, hiçbir şekilde bilgi verilmeden “iade talebi oluşturulmuş” şeklinde bir mesaj aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo...

Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de verdiğim byr682346066 takip numaralı ve be02025003264788 fatura numaralı giyim ürünüm, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferin...

25 Ağustos Pazartesi günü, Hepsijet Kargo ile 62753778137208 takip numaralı gönderimi teslim almak için bütün gün Kocaeli Tavşancıl’daki adresimde bulundum. Ancak kargom tarafıma getirilmedi ve teslim edilmek için en kısa sürede tarafınıza getirilecektir şeklinde bir bilgilendirme aldım. Daha sonra ...

8 Ekim’de verdiğim HM0000000006912709TR takip numaralı Hepsijet gönderim, 11 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bursa Osmangazi adresime ulaşması gereken bu kargo için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde ot...

20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...