Kargom Günlerdir Dağıtımda Bekliyor, Çözüm Yok

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen 422 595 877 0 numaralı kargom, Çorum’da 2 gündür dağıtımda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Çorum gibi küçük bir şehirde bu kadar uzun süredir teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve iki gündür evde kargo gelir diye beklemek zorunda kaldım.

Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Kargo gönderici ödemeli olarak gönderildi ve teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Hepsijet firmasının hiçbir şekilde müşteri odaklı çalışmadığını düşünüyorum. Bu kadar sorunlu bir firmanın acilen kapatılması gerektiğini düşünüyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.