to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Premium üyelik avantajıyla satın aldığım Sunny sn43DAL model televizyonum, sipariş numarası 4176510646 ile Mersin Yenişehir adresine teslim edilmek üzere Hepsijet'e verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre zarfında hem Hepsiburada hem de Hepsijet ile defalarca iletişime geçtim, sadece bugün 4 kez aradım ve kayıt oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce de benzer bir gecikme ile karşılaştım.
Ürünün bedeli olan 9.000 TL'yi ödedim ve Premium üyeliğimin hızlı teslimat ve özel destek gibi avantajlarından yararlanmayı beklerken, tamamen yanıtsız bırakılmak beni çok mağdur etti. Siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
EKS715445093 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken televizyonum hâlen tarafıma ulaşmadı. Teslimat tarihi sü...
Hepsiburada üzerinden TV siparişi verdim. Teslim tarihi üzerinden 3 gün geçmişti. Telefon ederek neden gelmediğini sorduğumda, satıcı kaynaklı olduğunu ve arada kalan masrafın Hepsiburada tarafından karşılanacağını söyleyerek farklı bir satıcıya ürünü yönlendirdiler. Aslında satıcı ile iletişime geç...
12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...
Hepsiburada'dan 18 Temmuz'da aldığımız, Hepsijet adlı kargo firmasına verilen Samsung marka televizyonumuzun teslimatı ile alakalı sıkıntı yaşıyoruz. ...
Hepsiburada.com'da Premium üyeyim ve site üzerinden 21.07.2025 tarihinde bir adet televizyon siparişi verdim. Kargomun 2 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Fakat 25.07.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması beni aramadan sadece bir mesaj gönderdi ve 4 saat içerisinde kapınızdayız şek...
Yorumlar